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  • 우리 팀의 박부장은 매우 지시적이고 과장인 나의 말을 잘 경청하지 않는 스타일이다. 팀을 운영하는 방식이 독선적이라 팀원들과의 관계는 좋지 않은데, 회사의 사장님과 친분이 두터워

  • 우리 팀의 박부장은 매우 지시적이고.hwp
  • 등록인 wjdgusquf
  • 등록/수정일 25.06.07 / 25.06.07
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보고서설명
우리 팀의 박부장은 매우 지시적이고 과장인 나의 말을 잘 경청하지 않는 스타일이다. 팀을 운영하는 방식이 독선적이라 팀원들과의 관계는 좋지 않은데, 회사의 사장님과 친분이 두터워 회사 내 권력은 막강한 편이며 업무전문성이 떨어져 종종 팀원들과는 충돌이 발생하고 있다. 이번에 출시할 제품의 개발방향에 대해 박부장이 갖고 있는 생각과 내 밑에 있는 실무자들이 갖고 있는 생각이 정반대여서 내가 어떤 행동을 취해야 할지 고민이 많다. 내 생각에도 박부장의 개발방향은 너무 진부하여 시장의 호응을 받지 못할 것 같고 실무자들의 개발방향이 참신하여 실무자들의 생각이 옳다고 생각하고 있다. 제품 개발의 결정권을 갖고 있으며, 팀원들의 인사권을 갖고 있는 박부장의 생각을 거스르기도 쉽지 않다. 다음의 방법 중 한 가지를 고르고 그 이유를 제시하시오.
1. 서론
2. 피들러의 상황적합이론의 개념과 구성요소
3. 조직 내 갈등상황에서의 리더십 선택
4. 상황적합이론에 기반한 최적 대안 분석
5. 결론
6. 참고문헌
본문일부/목차
2. 피들러의 상황적합이론의 개념과 구성요소
피들러의 상황적합이론은 리더십 연구 분야에서 획기적인 전환점을 제시한 이론으로, 리더십의 효과성이 리더의 개인적 특성과 상황적 요인의 적합성에 의해 결정된다고 주장한다. 이 이론의 핵심은 모든 상황에 적용될 수 있는 최선의 리더십 스타일은 존재하지 않으며, 상황에 따라 효과적인 리더십이 달라진다는 것이다. 피들러는 리더의 성향을 측정하기 위해 최소선호동료 척도를 개발했는데, 이는 리더가 가장 함께 일하기 어려웠던 동료를 평가하는 방식을 통해 그 리더의 기본적인 동기와 행동패턴을 파악하는 도구이다.
리더-구성원 관계는 상황적합이론의 첫 번째 핵심 변수로, 리더와 부하직원들 간의 상호신뢰, 존경, 그리고 확신의 정도를 의미한다. 이 관계가 좋을수록 리더는 구성원들로부터 더 많은 협력과 지지를 받을 수 있으며, 자신의 영향력을 행사하기가 수월해진다. 한국의 조직문화에서는 인간관계가 업무수행에 미치는 영향이 특히 크기 때문에, 이 변수의 중요성이 더욱 부각된다. 본인이 관찰한 바에 따르면, 리더와 구성원 간의 관계가 원만한 팀은 어려운 상황에서도 높은 응집력을 보이며, 창의적인 해결책을 찾아내는 경우가 많다.
과업구조는 두 번째 상황변수로, 수행해야 할 업무가 얼마나 명확하고 구체적으로 정의되어 있는지를 나타낸다. 과업구조가 높다는 것은 목표, 절차, 평가기준 등이 명확하게 설정되어 있음을 의미하며, 이런 상황에서는 리더가 비교적 쉽게 통제력을 발휘할 수 있다. 반면 과업구조가 낮은 상황에서는 창의성과 유연성이 더 중요하며, 구성원들의 자율성과 참여가 필요하다. 제품개발과 같은 창조적 업무는 일반적으로 과업구조가 낮은 영역에 속하며, 이런 경우 경직된 통제보다는 자유로운 아이디어 교환과 협력적 접근이 더 효과적이다.
지위권력은 세 번째 상황변수로, 리더가 조직 내에서 갖고 있는 공식적인 권한의 정도를 의미한다. 여기에는 인사권, 예산권, 보상권 등이 포함되며, 지위권력이 강할수록 리더는 자신의 의지를 관철시키기가 용이하다. 한국의 위계적 조직문화에서는 지위권력의 영향력이 상당히 크며, 때로는 전문성이나 합리성보다도 권위가 우선시되는 경우가 있다. 그러나 최근 들어 수평적 조직문화가 확산되면서, 지위권력만으로는 진정한 리더십을 발휘하기 어려운 상황이 늘어나고 있다.
이 세 가지 상황변수의 조합에 따라 총 8가지 상황유형이 나타나며, 각각의 상황에서 과업지향적 리더와 관계지향적 리더 중 어느 쪽이 더 효과적인지가 달라진다. 피들러의 연구결과에 따르면, 매우 호의적이거나 매우 비호의적인 상황에서는 과업지향적 리더가 효과적이고, 중간 정도의 호의성을 갖는 상황에서는 관계지향적 리더가 더 나은 성과를 보인다. 이러한 패턴은 극단적인 상황에서는 명확한 방향제시와 강력한 추진력이 필요하고, 애매한 상황에서는 구성원들의 동기부여와 협력이 더 중요하기 때문이다.
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