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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :2024학년도 2학기 중간과제물 마케.hwp 문서분량 : 7 page 등록인 : dsks222 문서뷰어 : 
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- 보고서설명
- (2024학년도 2학기, 중간과제물, 마케팅특강, 공통형)
오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상하여,
1)“나는 행복한 소비자”라는 제목으로 수필 형식으로 서술하였습니다.
2) 아래에 제시한 교재 또는 참고도서의 내용을 적용하여 본인이 경험한 소비자행복의 원천과 유형을 분류하였습니다.
3) 해당 소비가 어떤 동기, 어떤 과정, 어떤 결과를 통해 본인에게 행복을 창출한 것인지에 관해 그 기저의 심리적 원리를 한 가지 이상의 이론을 적용하여 분석 및 설명한 하였습니다.
4) 기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하였습니다.
- 본문일부/목차
- 1. 나는 행복한 소비자(본인의 소비 경험을 수필 형식으로)
2. 본인의 소비 경험에서 소비자행복의 원천과 유형 분류
1) 소비자행복의 원천
2) 소비자행복의 유형
3. 본인의 소비 경험을 심리적 이론에 적용해 심리적 원리 분석
1) 기대 불일치 이론
2) 자아실현 이론
4. 본인 경험을 바탕으로 기업과 소비자에게 주는 시사점
1) 기업에게 주는 시사점
2) 소비자에게 주는 시사점
5. 참고문헌
2. 본인이 경험한 소비자행복의 원천과 유형 분류
1) 소비자행복의 원천
소비자행복의 원천은 소비자가 특정 제품이나 서비스를 통해 경험한 긍정적 감정과 관련이 있다. 본인의 여행 경험을 통해 얻은 행복의 원천을 분석하여 정리하면 다음과 같다.
①경험에서 오는 행복
여행을 통해 가족과 함께 여행지를 새로운 의미로 탐험하고, 아름다운 자연경관을 즐기며, 함께 산책하고 대화하는
- 연관검색어
- 소비자만족
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