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사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사.hwp
문서분량 : 6 page 등록인 : geumhee5k
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 24.07.24 / 24.07.24
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보고서설명
사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각
본문일부/목차
Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 갈등의 개념

2. 사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류
1) 클라이언트와의 갈등
2) 동료직원과의 갈등
3) 담당사회복지사와의 갈등
4) 업무갈등
5) 조직갈등

3. 갈등의 관리와 해결방법
1) 통합전략
2) 분할전략
3) 회피전략

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

Ⅰ. 서론

자원봉사는 한 사람만의 의지와 행동으로 이루어 질 수 없으며, 자원봉사자, 클라이언트, 관리조정자의 상호 작용을 통해 구현되는 활동이자 조정 체계이다. 그러므로 상호작용 속에 수행되는 자원봉사활동 과정은 각자의 서로 다른 입장과 자원, 그리고 목표 때문에 다양한 형태의 갈등을 경험하게 된다. Greenberg와 Baron(1993)의 연구 결과에 의하면 조직 관리자들은 자신의 일과 중에 20% 이상을 조직 구성원들의 갈등관리에 소모할 만큼 조직 내 갈등은 필연적인 것으로 나타내고 있으며, 갈등은 그 정도에 따라 조직에 도움이 되기도 하고 해가 되기도 한다. 따라서 본론에서는 사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 제시해 보겠다.
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자원봉사활동

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