특수아동상담의 경우에는 지적으로나 정서적, 행동적으로 상담을 이끌어가기에는 역부족인 부분이 많다. 지적인 능력이 평균 이상이 된다고 하더라고 부정적이고 비판적인 분위기에서 자라난 아동이 상담자에 대한 믿음과 신뢰를 갖기 어렵다. 상담을 일정 기간 지속하기 위해서 동기 부여가 필요하다.
아동이 1회기마다 상담을 통해 무엇인가 얻고 돌아가는 경험이 있어야 아동 스스로 상담을 필요로 하게 된다.
성인처럼 자유스러운 대화가 쉽지 않기 때문에 대화식의 상담만으로는 일정시간 상담을 유지해나가기 힘들다.
특수아동상담에서는 조직화된 상담프로그램의 필요성이 절실히 요구된다. 일반적으로 성인을 내담자로 한 상담에서는 대화를 통한 의사소통이 주 수단이 된다. 그러나자신의 생각이나 감정을 표현하는 수단에는 말뿐만 아니라 몸짓을 포함한 행동, 신체 움직임, 놀이, 그림, 만들기, 글, 음악, 인형놀이 등 여러 가지가 있다.
아동은 자신의 욕구와 감정, 생각을 환상이나 상징으로 나타내는 경향이 있기 때문에 아동상담에서는 이러한 다양한 표현매체를 이용해야 한다.
상담자는 아동이 다양한 매체를 활용하고 이용하고 표현하는 행동의 전 과정을 주목해서 관찰함으로써 아동의 심리상태, 행동경향, 걱정, 공포, 충동, 억압된 분노 등을 파악해낼 수 있다. 아동의 연령이 어릴수록 대화보다는 다른 매체가 더 중요한 역할을 한다.
또한 의사소통에 있어서도 아동의 몸짓이나 행동을 어떻게 해석해야 하는지 뿐만 아니라 반대로 자신의 몸짓이나 행동이 아동에게 어떻게 받아들여지고 해석되는 지에 세심한 신경을 써야 한다.
예로, 심리검사를 할 때, 아동이 대답한 것을 확인하기 위해서 또는 부연설명이 필요할 때에 다시 묻는 경우가 있다.
이런 경우, 많은 아동은자신이 대답했던 내용도 철회하거나 아무 말하지 않고 입을 다물어 버린다.
왜냐하면, 성인과 달리 아동은 반문을 받으면 자신의 대답이 틀렸기 때문에 검사자가 다시 물어본다고 생각하기 때문이다.
아동은 연령상 아직 주위의 환경을 충분히 통제할 수 없는 연령이기 때문에, 자신과 주위 환경에 성공적으로 대처할 수 있도록 하기 위해서는 상담자 자신의 역할이 좀 더 강조된다. 특히 학습과 관련된 계획을 하
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