해피레포트 - 사회복지조직에서 총체적 품질관리(TQM)의 적용

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :사회복지조직에서 총체적 품질관리(TQ.hwp 문서분량 : 3 page 등록인 : koko22 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 23.01.08 / 23.01.08 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,500 원

미리보기

같은분야 연관자료
사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM... 5 pages 2000 원

사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM... 6 pages 3500 원

사회복지조직이론중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM<... 6 pages 3500 원

사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM... 6 pages 3500 원

사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM... 5 pages 2000 원

보고서설명
자료명 : 사회복지조직에서 총체적 품질관리(TQM)의 적용 사회복지조직에서 총체적 품질관리(TQM)의 적용에 대한 레포트 참고자료입니다. 사회복지조직에서 총체적 품질관리(TQM)의 적용의 작성에 도움이 되시기 바랍니다.

본문일부/목차
과제명 :사회복지조직에서 총체적 품질관리(TQM)의 적용 레포트 참고자료. 사회복지조직에서 총체적 품질관리(TQM)의 적용 요약 및 정리한 과제물 참고용입니다. 목차 및 본문의 일부 사회복지조직에서 총체적 품질관리(TQM)의 적용 기관운영의 전반적 과정에 구성원의 참여를 활성화시키는 것은 인력의 업무력 향상에도 매우 긍정적인 영향을 미친다. 앞서 언급한 동료 슈퍼비전 및 팀 슈퍼비전의 필요성도 여기에 있다. 이와 같은 참여적 관리를 강조하는 관리기법으로 총체적 품질경영(TQM : Total Quali Management)을 들 수 있다. 1. TQM의 정의와 특성 TQM은 "조직에서 산출하는 재화 및 서비스의 품질을 향상시키기 위해 조직 내의 전체 구성원이 참여하여 업무수행방법을 개선하는 조직 운영방식"으로 정의할 수 있다. TQM이 전통적 관리기법과 구별되는 가장 큰 특징은 고객의 욕구나 필요에 기초하여 목표를 설정하는 고객중심의 관리를 지향한다는 점이다. 아울러 조직 전체 구성원의 참여 속에 문제의 발견과 해결의 노력을 통한 지속적 개혁을 추구하는 학습조직(learning organization)의 형태를 추구하는 것도 TQM의 핵심적 내용이다. TQM의 특징은 다음과 같이 정리할 수 있다(Weinbach, 1994 ; Keys & Ginsberg, 1988) 1/ TQM은 조직 리더의 강력한 의지로 주도된다. 따라서 조직 외부의 인사나 재정지원기관의 요구에 의해서 시작되는 것이 아니다. 2/ TQM은 의사결정과정에서 전체 구성원의 참여를 활성화시키기 위한 권력의 분배가 필수적이다. 따라서 일선 구성원을 비롯한 모든 구성원의 참여가 매우 중요하다. 3/ TQM은 고객중심의 관리이다. 따라서 조직 생산물의 질은 고객의 욕구나 바람에 기초하여 결정되어야 한다. 4/ TQM은 지속적 학습과정이다. 따라서 기관활동에 대한 다음의 발견과 이를 수정하는 연속적 노력이다. 5/ TQM은 총체적 관리과정이다. 따라서 조직의 철학, 비전, 전략, 유능한 인력, 재원, 보상제도 및 조직구조 등의 핵심적 요소들에 대한 관리를 모두 포함하는 종합적 접근방법이다. TQM의 도입은 품질 보증(QA : Qual Assurance) 및 MBO와 같은 관리기법의 단점을 극복하기 위할 노력에서 시작되었다(Weinbach, 1994 : 68). QA기법은 조직의 산출물, 즉 서비스 결과의 평가에 초점을 두기 때문에 조직구성원의 활동결과에 대한 세심한 평가를 강조한다. 그러나 이 ... (이하의 내용 생략) ... ... 자세한 내용은 과제물 다운로드 후 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

연관검색어
사회복지조직에서 총체적 품질관리(TQM)의 적용

구매평가

구매평가 기록이 없습니다

보상규정 및 환불정책
· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을 경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등) 1주일이내 환불요청 시
환불(재충전) 해드립니다. (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습니다.)
· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.
· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은 회원님에게 있습니다.

저작권안내

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사회복지조직에서 총체적 품질관리(TQ.hwp
문서분량 : 3 page	등록인 : koko22
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램	등록/수정일 : 23.01.08 / 23.01.08
구매평가 :	다운로드수 : 0

사회복지조직에서 총체적 품질관리(TQM)의 적용

판매가격 : 1,500 원