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사회복지조직의 업무환경에 영향을 미치는 요소


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사회복지조직의 업무환경에 영향을 미치.hwp
문서분량 : 3 page 등록인 : koko22
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 23.01.06 / 23.01.06
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보고서설명
자료명 : 사회복지조직의 업무환경에 영향을 미치는 요소

사회복지조직의 업무환경에 영향을 미치는 요소에 대한 레포트 참고자료입니다.

사회복지조직의 업무환경에 영향을 미치는 요소의 작성에 도움이 되시기 바랍니다.
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과제명 :사회복지조직의 업무환경에 영향을 미치는 요소 레포트 참고자료.

사회복지조직의 업무환경에 영향을 미치는 요소 요약 및 정리한 과제물 참고용입니다.

목차 및 본문의 일부

사회복지조직의 업무환경에 영향을 미치는 요소

I. 서비스 이용자

서비스 이용자란 한 복지기관을 대상으로 하는 모든 대상인구 또는 클라이언트 집단을 의미하지만 서비스 대상인구는 반드시 동일한 특성을 가지고 있지는 않다. 남녀노소의 기본적인 구별로부터 시작하여 사회적 지원과 편견의 정도, 제한된 자원의 분배를 둘러싼 클라이언트 집단 간의 경쟁 내지는 갈등이 있을 수도 있으며 사회적 변동 추세에 따라 증감하는 패턴의 변화 등이 있을 수 있다.
여기에서 평가적 관심은 이질적이며 유동적인 서비스 대상인구의 변화에 따라 기관의 사명표현, 프로그램 내용, 인력 등도 변화 또는 개선되고 있느냐 하는 점이다. 평가를 수행하다 보면 서비스 대상의 인구는 줄어들고 있는데 기존의 프로그램 내용 또는 서비스 인력에는 아무런 변화가 없이 지속되고 있는 예를 가끔 보게 된다. 장애인들의 경쟁고용이 새로운 서비스 전략으로 바뀌고 있는 시점에서 전통적 보호작업장을 통한 직업훈련교육이 되는 예를 들 수 있을 것이다.

II. 사회복지조직(기관)의 역사

하나의 조직으로서의 기관은 나름대로 성장과 발달을 반영해 주는 단계적 발달단계를 가지고 있다. 다음에 제시하는 단계별 특성은 검증되어야 할 가설적 경향이 강하지만 기관의 발달사를 기술하기 위한 하나의 틀로 사용할 수 있을 것이다.
제 1 단계는 개인적 관심의 단계로 조직의 형성배경이 민간 또는 종교단체인 경우에 이 특성이 두드러지게 나타난다. 즉, 설립자 개인의 박애정신 또는 종교심이나 사회의식에 대한 발로로 시작되는 경우로서 한국전쟁 이후 고아들을 위한 많은 아동시설 또는 장애시설들이 독지가, 자선사업가, 박애주의자, 종교가들에 의하여 설립되었던 것을 한 예로 들 수 있다. 그러난 상당한 시일이 경과하고 서비스의 내용이 다양해지고 전문화될 단계에 이르면 종교심이나 사회의식만 가지고서는 합리적으로 서비스를 운영하기가 어렵다.
따라서 전문가들의 개입이 이루어지는 제2 단계인 서비스의 전문화 단계가 시작된다. 개인적 관심의 단계에서 전문화의 단계로 넘어섰다는 것은 분명히 발전적 과정으로 볼 수 있다. 그러나 때로는 전문화된 서비스가 반드시 클라이언트의 욕구충족이나 서비스의 질에서 최상의 것이라고 할 수 없다. 즉, 조직 차원의 전문화, 때로는 관료화가 서비스 이용자들의 욕구를 최상으로 가장 효과적이고 효율적으로 만
... (이하의 내용 생략) ...

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