해피레포트 - 2022년 1학기 관광행동론 중간시험과제물 B형(기대성과 불일치 모델)

카테고리 : 방송통신 > 중간과제물 파일이름 :20221중과_관광3_관광행동론_B형.zip 문서분량 : 6 page 등록인 : knouzone 문서뷰어 : 압축유틸프로그램 등록/수정일 : 22.03.22 / .. 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 13,400 원

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보고서설명
<공통문제> 1. FIT는 무엇을 말하는가? 2. 강의에서 설명하는 관광객 의사결정 모델 중 의사결정에 영향을 미치는 요인들을 중점적으로 다룬 모델로 대표적인 것은? 3. 파워블로거와 같이 소셜네트워크에서 영향력이 큰 사람들을 활용해서 진행하는 마케팅을 무엇이라고 하는가? 4. 의사결정법칙 3가지 중 일반적으로 가장 정확한 결과를 얻는다고 보는 것은? 5. 욕구가 행위를 일으키기 위해서 필요한 두가지는? <지정문제> - 학번의 끝자리가 짝수인 경우 6. 기대성과 불일치 모델에서 만족을 얻게 되는 불일치 형태는 무엇인가? 더불어 관광지 방문객의 만족도를 높이기 위해 기대를 많이 낮추게 되면 발생하게 되는 문제를 간략히 설명하시오. - 목 차 - <공통문제> 1. FIT는 무엇을 말하는가? 2. 강의에서 설명하는 관광객 의사결정 모델 중 의사결정에 영향을 미치는 요인들을 중점적으로 다룬 모델로 대표적인 것은? 3. 파워블로거와 같이 소셜네트워크에서 영향력이 큰 사람들을 활용해서 진행하는 마케팅을 무엇이라고 하는가? 4. 의사결정법칙 3가지 중 일반적으로 가장 정확한 결과를 얻는다고 보는 것은? 5. 욕구가 행위를 일으키기 위해서 필요한 두가지는? <지정문제> - 학번의 끝자리가 짝수인 경우 6. 기대성과 불일치 모델에서 만족을 얻게 되는 불일치 형태는 무엇인가? 더불어 관광지 방문객의 만족도를 높이기 위해 기대를 많이 낮추게 되면 발생하게 되는 문제를 간략히 설명하시오. 참고문헌

본문일부/목차
<공통문제> 1. FIT는 무엇을 말하는가? [정답] 개별여행, FIT(Foreign Independent Tour or Travel) [설명] 사전상의 FIT는 ‘개인여행’으로 해석된다. 개인여행은 단체여행의 반대 개념으로 이해하면 된다. 개인여행의 가장 두드러진 특징은 개인 혹은 친구나 가족 등 2∼3명 규모의 소그룹이 자신들의 기호와 취향을 적극 반영해 즐기는 여행형태라는 점이다. 업계에서는 단체 혹은 그룹과 대비되는 개념으로 사용하거나, 인원수가 많더라도 자유일정을 즐기는 여행객을 일컫는 용어로 사용하고 있다. FIT는 패키지 여행처럼 여행사가 마련한 현지 여정을 따르지 않고 자신들이 직접 결정해 움직이기 때문에 자유롭게 여정을 즐길 수 있으며, 투어 에스코트의 서비스가 수반되지 않는 게 일반적이다. 이런 점에서 개인여행은 여러 종류의 사람들이 가이드 인솔 아래 미리 정해진 여정을 즐기는 패키지 여행과는 분명한 차이를 보인다. 과거에는 해외여행에 한해 FIT 개념을 사용했지만 현재는 국내, 해외 구분 없이 사용되고 있는 추세다. 2. 강의에서 설명하는 관광객 의사결정 모델 중 의사결정에 영향을 미치는 요인들을 중점적으로 다룬 모델로 대표적인 것은? [정답] 길버트(Gilbert)의 모델이나 메이요와 자비스(Mayo & Jarvis)의 모델 [설명] 관광자의 의사결정이란 관광목적을 충족시키고자 하는 목표 지향적 행동으로서 여행의 욕구가 발생되면 그 욕구를 충족시키기 위해 대안을 탐색평가하여 최종적인 여행결정을 내린 후 여행활동에 참여하고 되돌아와서는 여행에 대한 평가를 하는 과정이라고 할 수 있다. 의사결정에 영향을 미치는 요인들을 중점적으로 다룬 모델들도 있는데 예를 들면 길버트(Gilbert)의 모델이나 메이요와 자비스(Mayo & Jarvis)의 모델이다. 많은 관광객 의사결정 혹은 행동모델들이 관광객들이 너무도 이성적이고 순차적인 의사결정과정을 밟는다고 가정하고 있는데 문제를 제기하고 있다 즉 이러한 의사결정과 행위들 사이에는 상호작용이 존재하고 감정적인 요소들이 중요할 수 있다는 것이다. - 중략 -

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