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사례관리자의 역할 (2)


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사례관리자의 역할 (2).hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : koko22
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.07.24 / 20.07.24
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보고서설명
자료제목 : 사례관리자의 역할 (2)

사례관리자의 역할 (2)에 대한 레포트 자료입니다.

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자료명 : 사례관리자의 역할 (2)

사례관리자의 역할 (2)에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<사례관리자의 역할 (2)> A+ 과제물


사례관리자의 역할

사례관리는 클라이언트중심 철학이며, 적극적 지역사회보호를 강조하는 특징이 있다. 클라이언트 중심 철학이란 클라이언트 욕구에 기초하여 서비스를 개발, 제공하는 것이며, 적극적 지역사회보호란 단편화되고 분산된 지역사회서비스를 조정하고 통합하는 것이다. 따라서 사례관리자는 지역사회자원에 대한 충분한 지식과 정보를 획득하여야만 클라이언트의 복지를 향상시킬 수 있다.

그러므로 사례관리자는 자원관리와 조정 등의 간접적 서비스를 제공해야 하는 동시에 클라이언트와 환경체계를 사정하여 클라이언트의 다양한 욕구를 만족시킬 수 있는 서비스 제공과 연결 그리고 직접적 서비스도 제공하여야 한다.
역할과 기능에 대해 맡은 학자들이 서로 구분하지 않고 그냥 같은 의미로 쓰고 있지만 엄밀히 따진다면 양자 간에는 차이가 있다.

즉, 사회복지사의 역할이란 그가 수행한 기능에서 기인되는 것이지만 이 양자가 일치하는 것은 아니다.
사례관리자의 역할의 개념은 어떤 특정 활동이나 기능보다 상위의 개념으로서 Weil과 Karls는 15가지의 일반적 역할을 제시하고 있다.

문제해결자, 옹호자, 중개자, 진단자, 계획자, 서비스 조직자, 시스템 영역 확장자, 서비스 모니터, 기록관리자, 평가자, 자문가, 동료 혹은 협조자, 서비스 조정자, 카운슬러 또는 치료자, 그리고 조정자나 감독자의 역할들이 그것이다.

Hepworth와 Larsen(1993 : 490)에 따르면 사례관리자는 클라이언트에게 자원을 효과적으로 연결시키기 위해 다른 서비스 제공자들과 긴밀한 관계를 유지하면서, 클라이언트에게 서비스가 제때에 적절히 제공될 수 있도록 협상, 조정하는 역할을 한다.

이러한 기능을 수행하기 위해 사례관리자는 지역사회 내의 자원들에 대해 확실한 지식을 갖추어야 하며 클라이언트의 권리와 다양한 기관들의 내규 등에 관해서도 해박해야 할 것이다.
또한 중재와 옹호의 기술을 적절히 구사하는 능력도 가져야 한다. 이와 함께 사례관리자는 공식적 서비스가 다른 비공식적 원조체계들과 서로 경쟁이

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