해피레포트 - [사회복지실천기술론] 조직체 내부변화를 위한 활동

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자료명 : [사회복지실천기술론] 조직체 내부변화를 위한 활동 [사회복지실천기술론] 조직체 내부변화를 위한 활동에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <[사회복지실천기술론] 조직체 내부변화를 위한 활동> [사회복지실천기술론] 조직체 내부변화를 위한 활동 기관정책이나 절차 등이 때로는 클라이언트의 욕구를 충족시키는데 방해의 근원이 되기도 하는데, 이 경우 사회복지사는 기관변화를 이끌어낼 수 있는 방법을 강구해야 한다. 조직변화는 대부분 클라이언트에 대한 조직체의 서비스 효과성을 향상시키기 위한 전략방안으로 선택되며 조직 내부로부터의 변화에 초점을 두게 된다. 내부로부터의 조직변화는 주로 조직구조 내 중간 혹은 하위수준에 위치하고 있는 사람들에 의해 수행되어진다. 다른 어떤 전략과 마찬가지로 조직변화전략에 있어서도 사회복지사는 먼저 사정을 해야 한다. 내부로부터의 변화를 추진하고자 할 때 사회복지사는 다음 사항들에 대한 이해를 높일 필요가 있다. ․ 사회체계로서의 기관 ․ 욕구충족 장벽의 근원(정책이나 절차상의 문제인가? 기관자원이 부족하기 때문인가? 서비스전달상의 방법에서 문제가 있었는가?) ․ 기관 및 지역사회 안에서 기관기능에 영향을 미치는 힘이나 압력 ․ 기관 내 변화를 일으키는데 통상적으로 사용되어진 과정 ․ 변화가 필요한 영역 내 의사결정 원천 ․ 의사결정 원천이 특히 과민하게 염두에 두는 영향력 ․ 의사결정자의 변화 수용력 및 저항 사정과정에서 클라이언트 욕구가 충족되어지기 위해 변화되어야 할 부분들이 무엇인지 파악되어야 한다. 단순히 변화가 필요하다는 결론보다는 어디에서 어떤 구체적 형태로 변화가 일어나야 하는가를 확인하는 것이 중요하다. 어떤 변화가 가능한 것이고 또 어떤 것이 불가능한 변화인가를 살펴보는 것 또한 사정에서 포함되어져야 할 내용이다. 그리고 이러한 변화노력에 포함되어야 할 사람들은 누구인가를 고려하는 것도 필요하다. 조직체 안에서의 변화를 가져오기 위해서는 여러 기법과 방법들이 동원될 수 있는데, 여기에는 정보를 제공하거나 전문윤리에 호소하는 등의 협력적 방안뿐만 아니라 공개시위나 파업과 같은 적대적 방안도 포함될 수 있다. 업무종사자에 대한 현직연수나 훈련은 서비스전달에 관한 새로운 아이디어들을 소개하는 계기가 되므로 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ... A+ 과제물

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