해피레포트 - [사회복지실천 면접기술] 경청기술, 명료화기술

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[사회복지실천 면접기술] 경청기술,.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : koko22 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.07.16 / 20.07.16 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 1,000 원

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자료명 : [사회복지실천 면접기술] 경청기술, 명료화기술 [사회복지실천 면접기술] 경청기술, 명료화기술에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <[사회복지실천 면접기술] 경청기술, 명료화기술> A+ [사회복지실천 면접기술] 경청기술, 명료화기술 I. 경청기술 경청(listening)이란 클라이언트의 말과 행동에 사회복지사가 선택적으로 주목하는 것을 뜻한다. 물론 사회복지사는 클라이언트의 말과 행동 하나하나를 그냥 흘려보내서는 안 된다. 그렇다고 사회복지사는 클라이언트의 모든 말과 행동에 주목하여 반응할 수도 없다. 따라서 사회복지사가 말과 행동을 선택하여 그것에 주목하는 것이다. 즉, 선택적으로 주목함으로써 클라이언트가 특정 문제에 대해 탐색하도록 한다. 이때 사회복지사가 선택적으로 주목한 것이 클라이언트의 진술 흐름에 적합한 것이라면 더욱 유익하다고 말할 수 있다. 클라이언트의 말과 행동에 대한 경청은 상담을 성공적으로 이끄는 주요 요인이다. 또한, 클라이언트는 사회복지사가 경청하는 것을 좋아한다.경청은 클라이언트로 하여금 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 북돋아주며, 자신의 방식으로 문제를 탐색하게 하며, 상담에 대한 책임감을 느끼게 한다. 사회복지사가 경청을 할 때, 적극적으로 선택하여 듣는 것만이 중요한 것은 아니다. 사회복지사는 자신이 클라이언트의 말을 주목하며 듣고 있음을 전달해 줄 필요도 있다. 예컨대 사회복지사는 클라이언트가 말할 때 진지한 관심이 있음을 나타내는 눈길을 보냄으로써 그와 함께 하고 있음을 알리는 것이다. 그리고 자연스럽고 이완된 자세를 취하며, 내담자의 말을 가로막든가 클라이언트의 발언 중에 질문을 던지거나 새로운 문제를 제기하지 않도록 하는 것이 필요하다. II. 명료화기술 명료화(clarification)는 클라이언트의 말 속에 내포되어 있는 뜻을 클라이언트에게 명확하게 말해 주는 것이다. 즉, 클라이언트가 말하고자 하는 의미를 사회복지사가 생각하고, 이 생각한 바를 다시 클라이언트에게 말해 준다는 의미에서 클라이언트의 말을 단순히 재진술하는 것이 아니다. 다시 말해서 명료화는 클라이언트의 실제 반응에서 나타난 감정 또는 생각 속에 암시되었거나 내포된 의미를 클라이언트에게 보다 분명하게 말해주는 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...과제물

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