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사례관리의 개념


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사례관리의 개념.hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : koko22
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.07.13 / 20.07.13
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자료제목 : 사례관리의 개념

사례관리의 개념에 대한 레포트 자료입니다.

<사례관리의 개념> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.
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자료명 : 사례관리의 개념

사례관리의 개념에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<사례관리의 개념> A+ 과제물


사례관리의 개념

사례관리는 1990년대부터 본격적으로 논의되기 시작하고, 최근 미국의 대인서비스 분야에서 가장 널리 보급되어 있는 서비스 전달방식이고, 새로운 사회복지실천방법으로 자리 잡고 있다. 우리나라에서도 최근 기존의 사회복지실천방법들을 통합하는 방법론으로 인정받고 있고, 정신보건영역, 재가복지영역 등에서 활발히 추진되고 있는 사회복지영역이다.
사례관리란 학자에 따라, 기관의 특성에 따라, 서비스 대상자에 따라 그 초점을 상이하게 두고 있다.
이는 사례관리가 기존의 사회복지방법에서 사용하던 클라이언트라는 용어 대신 소비자라는 용어를 많이 사용하고 있는 점에서도 알 수 있듯이 이용자중심의 서비스를 강조하고 있기 때문이다.
기존의 사회복지실천의 접근방법들은 개인과 지역사회를 분리시켜 개입하기 때문에 개인의 사회적 기능을 회복시키고 동시에 사회적 환경을 개선하려는 사회복지의 목표를 달성하기 어려웠다(Morales, 1981).
전통적인 사회복지실천방법들은 특별한 관계를 통해 클라이언트를 변화시키려는데 초점을 두고 있어 한계가 있다. 사례관리는 이러한 한계점을 극복하고 체계적인 문제의 사정을 거쳐서 클라이언트의 복잡한 욕구를 해결하여 줄 수 있는 사회복지의 실천방법으로서 1970년대에 새로 등장하였다.
사례관리는 사례 또는 클라이언트를 관리한다는 뜻이다. 지금까지는 클라이언트를 관리한다는 것보다는 클라이언트의 문제해결, 문제해결을 위한 개입, 치료 등의 용어들을 사용해 왔지, 클라이언트의 관리라는 용어는 사용되지 않았다. 그러면 클라이언트를 어떻게 관리할 것인지가 사례관리에 대한 개념정의라 볼 수 있다.
사례관리는 (1) 장애나 만성적이고 심하게 손상되어 사회적 기능상의 문제를 가짐으로써 복합적이고 다양한 욕구를 가진 지역사회 내 클라이언트를 대상으로, (2) 이들이 총체적 ․ 포괄적 ․ 효과적 ․ 효율적 ․ 지속적 ․ 적시적인 공식 ․ 비공식 서비스를 받을 수 있도록 공식 ․ 비공식 자원 및 서비스 체계들의 상호작용체계(협력체계)를 구축하고, 클라이언트의 자원활용 능력 강화와 서비스망과의 상호작용증진, 서비스망 내 구성원 간의 상호작용체제 강화를 통해 그들의 사회적 기능을 향상시키고 욕구를 최대한 충족시킨다.
그리고 서비스 전달과정, 결과에 대한 점검과 클라이언트 욕구변화에 대한 재사정, 클라이언트 욕구에 적합한 계속적인 자원망 개발과 자원망 간의 상호작용체계를 변화시킴으로써 클라이언트의 지역사회 내에서의 독립적인 생활을 강화시켜 가는 서비스 방법이다.
엄명룡 외(2000 : 449-450)에서는 "사례관리는 복합적이고

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