해피레포트 - [사회복지실천기술] 관찰 기술

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[사회복지실천기술] 관찰 기술.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : koko22 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.07.10 / 20.07.10 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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자료명 : [사회복지실천기술] 관찰 기술 [사회복지실천기술] 관찰 기술에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <[사회복지실천기술] 관찰 기술> A+ 과제물 [사회복지실천기술] 관찰 기술 관찰은 사회복지실천에서 가장 기본적인 면접 기술이다. 선입견을 버리고 실제 상황을 있는 그대로 보는 것이다. 관찰은 사회복지실천의 모든 과정 동안 사용하는 기술로서 클라이언트가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울이는 것이다. 관찰은 초기 면접 시작 이전에 클라이언트가 대기실에서 기다리고 있는 상황에서부터 시작된다. 낯선 대기실에서 앞으로 일어날 일에 대한 초조함, 불안, 두려움, 그리고 비자발적 클라이언트의 경우 분노, 원망 등의 비언어적 행동이 나타날 것이다. 어떤 사람은 계속 왔다 갔다 하고, 또 다른 사람은 대기실 벽에 걸려 있는 사회복지사 자격증이나 기타 안내문들을 유심히 살피기도 할 것이다. 또 어떤 사람은 대기실의 잡지들을 짜증스럽게 넘기면서 시계를 볼 수도 있다. 대기실에서의 이러한 태도는 클라이언트의 개입에 대한 태도와 평소 불안함과 두려움을 어떻게 다루어 졌는지를 알 수 있게 한다. 면접 중에는 역시 클라이언트의 언어적 표현뿐 아니라 비언어적 표현에도 민감해야 한다. 여기에는 표정, 손놀림, 눈 맞춤, 얼굴 툴힘 등이 포함된다. 이러한 비언어적 표현이 언어적 표현과 일치하는가 하는 것은 클라이언트의 감정과 표현의 차이를 밝히는 데 매우 중요하다. 사회복지사는 클라이언트의 비언어적 몸짓으로부터 민감하게 주제에 대한 신호를 알아낼 수 있으므로 사회복지사는 다음의 사항을 관찰해야 한다. 1/ 신체언어(I-io language) : 클라이언트가 앉아 있는 모습, 얼굴표정, 목소리 색조의 변화, 손가락으로 탁자를 치는 행동 등이 무엇을 전달하는가? 2/ 처음 꺼내는 말과 종결하는 말의 내용 : 이 내용은 클라이언트간 자신의 자아나 환경에 대해 어떤 태도를 갖고 있는지 암시를 준다. 3/ 화제의 이동 : 대화 도중 어떤 주제가 나을 때 화제를 바꾸는 경우는 특별한 주제가 고통스럽거나 토론하기 싫다는 것을 의미하기 때문에 그 이 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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