해피레포트 - [집단사회복지실천] 사회적 상호작용(의사소통)

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[집단사회복지실천] 사회적 상호작용(.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : koko22 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.07.07 / 20.07.07 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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자료명 : [집단사회복지실천] 사회적 상호작용(의사소통) [집단사회복지실천] 사회적 상호작용(의사소통)에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <[집단사회복지실천] 사회적 상호작용(의사소통)> A+ [집단사회복지실천] 사회적 상호작용(의사소통) 사회적 상호작용이란 사람 간의 접촉이 참여자의 태도와 행동의 변화를 초래하는 역동적 힘의 상호작용을 의미하는 용어이다. 이때 의사소통(communication)은 사회적 상호작용의 가장 핵심적인 부분이다. 이것은 정보, 태도, 감정 그리고 다른 메시지가 전달되고 받아들여지며 해석되고 반응하게 되는 복잡한 사회적 과정이다. 사람들은 의사소통을 함에 있어 언어적으로 명확하게 그리고 의도를 가지고 메시지를 전달하기도 하지만, 비언어적으로 전달되어 타인에게 영향을 미치기도 한다. 생각은 주로 언어적 수단을 통해 교환되지만 정서적 내용은 비언어적 수단, 즉 얼굴 표정, 자세, 몸짓, 침묵, 행동으로 표현되기도 한다. 집단성원의 솔직하고 신중하며 의미 있는 상호작용은 그들의 긍정적 변화를 촉진하게 된다. 따라서 집단성원은 자신의 정보와 태도를 다른 성원과 어느 정도 공유해야 한다. 집단 과정에 진심으로 관여할 때 새로운 생각과 경험, 관점이나 정서적 반응이 각 성원의 성격에 통합된다. 사회복지사는 가급적 통합된 상호작용이 일어날 수 있도록 이끌어야 한다. 의사소통 과정에 대한 이해와 더불어 사회복지사는 집단 내에서 발달하는 상호작용 유형에 대해서도 고려해야 한다. Middleman(1978)은 네 가지 상호작용 유형을 제시하고 있는데, (1) 기둥형(maypole) 즉 지도자가 중심적인물이고 성원과 지도자 양자 간에만 의사소통이 이루어지는 상호작용 유형, (2) 순번형(round robin), 즉 각 성원이 돌아가면서 얘기하는 상호작용 유형, (3) 뜨거운 자리형(hot seat), 즉 다른 성원들이 지켜보는 가운데서 지도자와 한 성원만이 의사소통하는 유형 (4) 자유부동형(free floating), 즉 집단에서 얘기되는 것 또는 얘기되지 않은 것이든 간에 모든 성원이 의사소통할 책임을 지는 유형이다. 기둥형, 순번형, 뜨거운 자리형은 지도자중심의 유형이며, 자유부동형은 집단중심의 유형이다. 집단중심의 상호작용 유형에서는 성원 간에 자유롭게 상호작용한다. 지도자중심의 유형에서는 사회복지사에서 성원으로, 성원에서 사회복지사로 상호작용이 이루어지므로성원들의 상호의사소통 기회는 제한된다. 집단중심 상호작용 유형에서는 성원 간의 사회적 상호작용이 증가하고 집단 사기가 높고, 성원들의 목표 성취를 위한 노력이 증진된다. 그러나 집단중심 유형은 의사소통의 내용이 피상적일 수 있으며 효과적 의사소통을 정착시키기 위해서는 많은 시간이 소요된다. 시간의 제약이나 집단의 목적, 특성에 따라 상호작용 유형을 선택하여야 한다. 적절한 상호작용 유형을 정립하고 유지하기 위해서 사회복 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ... 과제물

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