당초 11번가가 처음 오픈마켓에 진출할 때 단순히 막대한 자금력을 동원한 제로섬 게임을 펼 것이란 우려가 많았다. CJ에서 의욕적으로 출범시켰다가 2년 만에 사업을 접은 엠플의 사례에서 보듯 이러한 전략은 한계가 있다. 하지만 11번가는 셀러존(Seller-zone)으로 업계의 이러한 우려를 불식시키고 있다. 이는 판매자와 구매자 모두가 신뢰를 바탕으로 Win-win할 수 있도록 마련한 장소다.
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