위기개입모델 위기상황에 즉각적으로 개입하여 단기 전문원조를 제공하기 위한 모델로 높은 스트레스 상황에 있는 클라이언트를 대상으로 한 개입에 매우 효과적이고 유용한 개입방법이다. 위기개입모델은 기존 지식과 임상적 측면이 결합되어 있다는 점에서 다분히 절충적이며, 전통적 개별사회복지실천보다는 실제적 기법으로 평가되고 있다.
위기개입모델은 현장 실무자나 조사자 그리고 이론가들이 공동으로 만들어낸 결과이다. 위기에 관한 지식들은 스트레스 및 대처이론, 병리적 위기 및 역기능적 결과들에 관한 임상조사 등의 영향을 받아 형성되었으며, 보건 및 인간서비스 영역에 종사하던 실무자들이 위기를 예방하고 심리적 병리나 가족해체 등을 미연에 방지하고자 하는 노력을 통해 이 모델이 형성되었다.
위기개입모델은 제2차 세계대전 이후에 전쟁으로 인한 후유증과 이별이나 사별에 따른 심리적 문제 등에 대한 신속하고 숙련된 전문서비스가 요구됨에 따라 연구에 탄력을 받기 시작하였다. 위기개입모델은 사회복지이론은 물론 심리학, 사회학, 정신분석학 등에 그 뿌리를 두고 있다.
그 중에서도 긴장이론과 Lindermann(1944)의 사별에 따른 슬픔반응에 관한 연구, Caplan(1964) 등의 지역사회 수준에서의 예방정신의학 연구 등이 위기개입이론의 토대를 형성하면서 1950-60년대에 급격하게 성장했다.
위기개입모델의 초기라고 할 수 있는 이 단계에서는 위기에 처한 개인이나 가족을 중심으로 하는 임상적 접근법을 강조하였다.
1950년대 이래, 사회사업이 정신보건 부문에 적극적으로 개입하게 되면서 위기개입모델을 적극 활용하게 되었으며, 1960년대에 Caplan이 위기를 해결하고 난 후 적응과정에서 환경자원, 특히 지역사회서비스 체계의 중요성을 주장하게 됨에 따라 개인의 심리적 문제뿐만 아니라 환경에 대한 접근을 중시하게 되었다. 인간의 위기가 사회 구조적 측면과 사회체계적 측면에 의해 제기된다는 인식이 확산되면서 심리중심의 위기개입과 함께 생태학적 측면의 환경중심접근이 강조되었다.
사회복지실천의 역사는 위기개입의 역사라고도 할 수 있을 것이다. 왜냐하면 잠재적으로 위험 가능성이 있는 인생 사건에 노출되어 있거나 현재 위기를 겪고 있는 클라이언트들을 대상으로 사회복지실천이 이루어지기 때문이다. 그러므로 사회복지실천에서 사회복지방법의 이론들이 갖고 있는 개입목표와 위기 이론의 개입목표는 매우 유사하다.
Gilliland와James(1997)는 위기개입 시 고려해야 할 기본 가정을 다음과 같이 제시하였다.
첫째, 인간이 처한 다양한 상황에서 초래되는 직접
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