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  • 집단 의사소통 네트워크

  • 집단 의사소통 네트워크.hwp
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자료제목 : 집단 의사소통 네트워크

집단 의사소통 네트워크에 대한 레포트 자료입니다.

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자료명 : 집단 의사소통 네트워크

집단 의사소통 네트워크에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<집단 의사소통 네트워크> A+ 과제물


집단 의사소통 네트워크

의사소통은 조직 안에 있는 구성원들이나 집단들을 서로 연결시켜 준다. 업무와 관련된 의사소통체계는 각 구성원들이나 집단이 업무를 처리하기 위해 필요한 정보를 얻고 그들의 업무가 다른 사람이나 집단들의 업무와 잘 결합되어 조직목표가 효과적으로 달성될 수 있도록 만들어져야 한다. 그런데 조직규모가 커지면 모든 구성원들이 필요할 때마다 일 대 일로 직접 의사소통 하는 것은 매우 어렵고 비능률적이기도 하다.
따라서 의사전달자와 수신자 사이에 여러 개의 연결점을 갖는 의사소통 네트워크(communication network)를 통해 조직구성원들 간에 의사소통이 이루어진다.
의사소통 네트워크는 의사소통 내용이나 흐름에 많은 영향을 주며 조직의 구조나 문화 등에 의해 영향을 받기도 한다. 조직 안에서 형성되는 이와 같은 의사소통 네트워크는 집단의 의사소통 네트워크와 조직 전체의 의사소통 네트워크로 나누어지게 된다.
연쇄형은 집단에서 서열이나 지위의 차이에 의해 의사소통경로가 엄격하게 정해져 있는 경우 주로 형성된다. 구성원들은 자신의 직속 상급자와 직속 부하에게만 의사를 전달하게 되는데 예를 들어 군대에서와 같이 분대장은 소대장에게, 소대장은 중대장에게, 중대장은 다시 대대장에게 직접 보고하게 되어 있는 경우이다.
Y자형은 집단 내에 강력한 리더가 있는 것은 아니지만 어느 정도 대표성을 지닌 구성원이 있어 그 사람을 통해 구성원들 간 의사소통이 이루어지는 경우이다.
바퀴형은 집단 내에 강력한 리더가 있어 의사소통이 그 사람에게 집중되는 경우인데 작업집단에서 모든 구성원들이 작업반장에게 보고하는 것이 그 예가 될 수 있다.
원형 네트워크에서는 집단구성원들의 서열이나 지위가 비슷하여 서로 동등한 입장에서 의사소통이 이루어진다. 위원회나 태스크 포스(task force) 집단에서 형성되는 유형이다.
완전연결형은 집단 구성원들이 다른 모든 구성원들과 자유롭게 의사소통을 할 수 있는 경우로서 공식적 구조나 리더가 없는 집단 또는 비공식적 집단에서 발견할 수 있다.
집단에서 어떤 유형의 의사소통 네트워크가 형성되

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