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e-business(e-비즈니스)의 정의와 배경
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e-business(e-비즈니스)의.hwp
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등록/수정일 20.03.15 / 20.03.15
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e-business의 정의와 배경
1. e-business의 정의
e-business(전자경영)는 구매 -제조-유통-판매 -서비스로 이어지는 비즈니스 전 프로세스에 전자적 네트워크(인터넷 등)와 정보기술을 활용하여 기업경영전반의 효율성을 높이려는 활동과 더불어 새로운 사업기회를 창출하는 활동을 의미한다. 거스너(Louis V. Gerstner) IBM 회장은 e-business를 경쟁우위를 확보하기 위한 조직 전반에 걸친 업무처리 시간, 스피드, 세계화, 생산성 향상, 새로운 고객에의 접근 및 지식 공유에 관련된 모든 것으로 정의한 바 있다.
한편, e-business는 인터넷만을 기반으로 비즈니스를 수행하는 internet-business, 제품서비스정보 등을 대상으로, 다양한 전자적 네트워크를 통해 거래하는 프로세스인 e-commerce와는 기업의 운용 프로세스와 문화에까지 영향을 미친다는 점에서 차이가 있다.
[표] 전자거래의 개념
비즈니스 프로세스상 구매-제조-유통 과정의 전자거래는 대부분 폐쇄적으로 운영되나 판매와 서비스의 거래는 개방형으로 운영된다. 이는 정보기술의 발전으로 인해 판매활동뿐만 아니라 경영 프로세스를 전자화함으로써 효율성을 높일 수 있기 때문에 더욱 확대되고 있다.
이는 구조적으로 크게 인트라넷(intranet)을 통한 기업 내 직무통합, 공공인터넷(public internet)을 통한 공개적인 정보제공과 연계, 그리고 엑스트라넷(extranet)을 통한 고객과 공급자 등과의 신뢰관계 형성 등 세 가지 양상의 형태를 보이고 있다.
여기서 인트라넷이란 인터넷을 기반으로 하되 이용범위를 기업내부에 한정시킨 기업 내 전산망을 말한다.
기업 간이 아니라 기업 내의 인터넷이라는 의미를 가
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