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자료명 : [사회복지행정론] 의사결정의 기술과 사회복지행정가의 역할
[사회복지행정론] 의사결정의 기술과 사회복지행정가의 역할에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.
<[사회복지행정론] 의사결정의 기술과 사회복지행정가
[사회복지행정론] 의사결정의 기술과 사회복지행정가의 역할
1. 의사결정의 기술
의사결정의 기술에는 개인 의사결정과 집단 의사결정기술이 있다. 개인 의사결정 기술에는 의사결정나무분석과 대안선택흐름도표가 있다.
의사결정 나무분석은 개인이 가능한 여러 대안을 발견하여 나열하고 각각의 대안을 택했을 경우와 그렇지 않은 경우의 결과를 그림을 그려서 생각하는 방법이다.
대안선택흐름도표란 목표가 분명하고 예상 가능한 사항의 선택에 적용될 수 있는 것이다.
집단의사결정 기술에는 델파이 방법, 소집단 투표 의사결정법이 있다. 델파이(Delphi) 방법은 전문가 또는 관련자들로부터 우편으로 의견이나 정보를 수집하여 그 결과를 분석한 후 그것을 다시 응답자들에게 보내어 의견을 묻는 식으로 만족스러운 결과를 얻을 때까지 계속하는 방법인데 어떤 불확실한 사항에 대해 전문가들의 합의를 얻으려고 할 때 적용될 수 있다.
소집단 투표 의사결정법은 일단의 전문가 또는 관련자들을 한 장소에 모아 각자의 의견을 적어낸 것을 가지고 종합하여 정리한 후 집단이 각각의 의견을 검토하는 절차를 만족스런 수준의 합의가 이루어질 때까지 계속하는 것을 말한다.
2. 사회복지행정가의 역할
사회복지행정가는 사회복지조직의 책임자, 사회복지사, 클라이언트 및 지역사회의 요구를 수렴하여 행정활동을 전개하고 공공조직의 행정관료, 클라이언트, 지역사회의 다양한 사회복지조직과 사회단체를 비롯하여 지역사회의 유력한 인사들과 밀접한 관계를 유지할 수 있어야 한다.
또한 합리적이고 효율적인 행정결정과 행정관리를 수행할 수 있는 능력과 기술을 갖추어야 되는데 우리나라의 경우 사회복지사업의 전문성에 대한 인식 결여로 사회복지행정가의 특별한 능력과 자질이 요구
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