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  • <방통대 2020-1>성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례를 1개 조사하여 제시해보

  • 성과관리론(1).hwp
  • 등록인 ymiscta
  • 등록/수정일 20.03.14 / 20.03.14
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보고서설명
행정학과 3학년 성과관리 공통
성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례를 1개 조사하여 제시해보자.

* 많은 도움 되시기 바랍니다
본문일부/목차
I. 서 론
II. 본 론
1. TQM의 도입효과
2. TQM이란 무엇인가?
3. TQM 활동요인
4. TQM도입이 성공사례
III. 결 론
참고문헌

I. 서 론

직무중심 조직전환과 목표에 의한 관리(MBO, Management By Objectives)제도의 도입목적은 구성원들이 조직의 성과를 달성하기 위해서 직무의 성과책임을 명확히 하고, 성과책임으로부터 목표를 설정하여 스스로 달성하도록 경영체계를 만드는 것이다. 하지만 목표에 의한 관리제도를 운영하는 많은 기업에서 제도의 목적에 맞게 제도를 도입하여 운영하고 있는지에 대해서는 검증이 필요한 것이 사실이다. 직무중심 조직전환과 목표에 의한 관리제도 도입 운영의 목적이 좁은 의미에서의 조직의 성과주의 조직문화 실현이라면, 제도의 전환과 도입으로 충분히 성과주의 조직문화 실현은 구성원의 인식전환을 통하여 실현가능하다는 것은 구성원 설문조사결과에서 입증되었다. 하지만, 좁은 의미에서의 성과주의 조직문화 실현은 단순히 목표설정과 평가의 프로세스에서 구성원의 수용성을 높이고, 높은 목표수준에 대해서 구성원의 이해도를 높이는 것을 의미하는 것일 뿐이다. 조직은 제도의 도입을 포함한 변화관리를 통하여 넓은 의미의 조직문화 실현이 목적이다. 넓은 의미의 조직문화 실현은 구성원의 성과지향성을 높이면서, 동시에 성과지향성을 위한 기반을 조성하는데 그 목적이 있다.
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