해피레포트 - 조직환경의 설정과 설정환경관리의 과제

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자료명 : 조직환경의 설정과 설정환경관리의 과제 조직환경의 설정과 설정환경관리의 과제에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <조직환경의 설정과 설정환경관리의 과제> A+ 과제물 조직환경의 설정과 설정환경관리의 과제 어떠한 조직도 조직에 영향을 미칠 수 있는 조직환경의 요소 모두를 다 인식해 낼 수는 없다. 그러나 환경은 인식된 만큼에서는 그 변화가 파악될 수 있다. 즉 환경설정을 어떻게 하는가에 따라서 우리는 환경의 변화에 대한 대응력을 가질 수 있다. 이러한 시각에서 많은 연구자들은 조직에서 환경이란 인식의 차원에서 논의될 수 있는 것(perceived environment)이고, 실제에 있어서는 조직에 의해서 설정되는 것(enacted environment)임을 강조한다. 조직의 환경이 설정환경이라는 사실은 우리가 어떤 현상이나 사물에 대해서 우리가 알고 있는 만큼만 볼 수 있는 것처럼, 조직환경도 바로 조직이 설정한 만큼만 볼 수 있음을 시사한다. 조직환경이 설정환경이라는 사실은 조직관리 실제에 있어 조직환경이 어떻게 설정되는가에 대해서 생각하게 한다. Pfeffer(1978)에 의하면, 조직이 환경을 설정할 때 영향을 미치는 요인으로 다음의 세 가지를 제시한다. 먼저 조직구조가 어떻게 구성되었는가, 둘째, 조직의 정보관리시스템의 구조가 어떻게 되어 있는가, 셋째, 조직의 활동 자체, 이 세 가지 요인이 조직의 환경설정에 영향을 미칠 수 있다고 설명한다. Pfeffer(1978)는 조직이 이러한 구조와 과정을 통해 능동적으로 환경을 인식하고 규정해 나가고 있다고 한다. 환경설정에 영향을 미치는 요인에 대해 설명하면서 Pfeffer(1978)는 조직에서 환경을 설정하는 과정에서 일반적으로 다음과 같은 문제를 지닐 수 있음을 강조하는데 이는 관리적 측면에서 많은 시사점을 제공한다. 그는 먼저 많은 조직은 환경요소와의 상호의존적 관계상황을 잘못 인식하는 문제로 인해 환경설정에서 문제를 가질 수 있다고 한다. 둘째, 환경으로부터 조직에 요구되는 것들을 잘못 인식하는 문제로 인해 환경설정에서 문제를 가질 수 있다고 한다. 예를 들면 정부가 사회복지조직에 효율성을 요구하는데, 사회복지조직이 이러한 정부의 요구를 효과성으로 인식, 설정하고 대응함으로 인해 발생하는 문제를 가질 수 있다는 것이다. 셋째, 많은 조직은 과거로부터 설정되어 온 것에 대한 집착으로 인해 조직환경의 설정에서 문제를 가질 수 있다고 설명한다. 마지막으로 조직은 다른 환경적 요소로부터의 요구가 갈등적 상황을 불러일으킬 때 이러한 갈등적 요구들과 관련해서 어느 하나의 요구에만 초점을 두고 선택적 대응을 하는 경향을 갖는데, 이러한 선택적 대응이 환경설정의 문제를 불러올 수 있다고 한다. 조직환경의 설정 문제점 논의에서 인식되듯이, 조직이 정확하고 적절하게 환경을 설정하는 것은 조직의 생존에 절대적으로 중요하다. 이러한 중요성 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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