해피레포트 - 자원봉사자의 지도 감독 및 평가

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보고서설명
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본문일부/목차
자료명 : 자원봉사자의 지도 감독 및 평가 자원봉사자의 지도 감독 및 평가에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <자원봉사자의 지도 감독 및 평가> A+ 과제물 자원봉사자의 지도 감독 및 평가 I. 자원봉사자 지도 ․ 감독 자원봉사자도 직원과 마찬가지로 기관 내의 모든 상황을 파악할 수 있으며, 어떤 일이 행해져야 하는지 알 수 있는 직원으로부터 지지받기를 원한다. 따라서 자원봉사자의 관리에 있어서 가장 중요한 점은 그들이 활동하는 동안 책임을 함께 나눌 수 있는 직원을 정하고, 접근할 수 있는 통로를 마련하는 것이다. 기관에서 공식적인 훈련을 한 후 자원봉사자를 내버려두거나 획일적으로 관리하는 사례를 볼 수 있는데, 이는 심각한 문제를 가져온다. 즉, 관리자가 기관의 목적과 욕구가 무엇인지는 알지만, 자원봉사자의 활동목적과 욕구는 무엇인지 잘 모르거나 무관심한 경우가 많기 때문이다. 이러한 경우 클라이언트는 물론 기관의 직원들과 갈등을 빚거나 문제를 가져 올 수 있다. 올바른 지도 ․ 감독을 위해서는 우선 자원봉사자를 책임지고 지도할 수 있는 직원을 지정하고, 직무분장(Job description)에도 이를 명시함으로써, 자원봉사자 지도 ․ 감독을 수행하기 위해 시간과 노력을 할애할 필요성을 이해하고 실천하게 된다. 효과적인 지도 ․ 감독을 위해서는 첫째, 직무에 관해 완벽한 지시를 주고, 어떤 질문에도 응답할 준비를 해야 한다. 둘째, 기관이 기대하는 것을 명확히 전달한다. 셋째, 자원봉사자의 활동에 인정과 감사를 표시한다. 넷째, 부적절한 행동에 대해서는 바로잡을 수 있게 도와준다. 다섯째, 자원봉사자의 욕구를 충족시키는 데 융통성을 발휘할 수 있어야 한다. 예를 들어, 자원봉사자의 욕구가 성취지향이냐 권력지향이냐 하는 친화지향에 따라 지도 ․ 감독의 내용도 달라질 수 있다. 훌륭한 지도감독자가 되려면, 자원봉사자가 일단 자신들의 업무를 파악하면, 그들의 업무수행이 질적 ․ 양적 측면에서 어떻게 평가될 것인지를 알려주어야 한다. 또한 자원봉사자를 위해 가능한 훈련 프로그램의 기회와 성장기회를 알려주어야 한다(N. L. Macduff, 1987). II. 자원봉사자 평가 자원봉사자가 자원봉사활동을 통해 자신의 잠재능력 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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