해피레포트 - 사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : ghkddmlfhr 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.03.05 / 20.03.05 구매평가 : 다운로드수 : 16 판매가격 : 1,000 원

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보고서설명
자료제목 : 사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오 사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오에 대한 레포트 자료입니다. <사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.

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자료명 : 사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오 사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오> A+ 과제물 사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오 1) 자원봉사자와 유급직원 간 갈등의 원인 자원봉사자와 유급직원 간 갈등은 대부분 직원들이 자원봉사자를 꺼리는 이유에서 비롯된다. 직원이 자원봉사자를 꺼리게 되는 이유를 보면 능력 있고 오랜 기간 자원봉사활동을 해 온 자원봉사자는 신입직원의 업무를 위협하여 직원이 자신의 위치를 불안하게 여길 수 있는 요인이 되기 때문이다. 직원은 자원봉사자들이 일을 잘하지 못할 것이라는 우려와 일을 못하는 자원봉사자에 대한 부담감, 자원봉사 프로그램 계획에 대한 참여 부족, 자원봉사자와 직원 간의 업무가 모호하거나 자원봉사자의 지나친 요구로 인한 직원의 업무시간 부족, 직원이 아무리 일을 잘해도 자원봉사자만을 드러내고 직원에게는 아무런 보상이 없을 때 갈등의 원인이 될 수 있다. 그리고 자원봉사가 기관의 최고 담당 실무자에게 우선순위가 아닐 때, 관리자가 자원봉사자에 대한 관리를 어떻게 해야 할지 모를 때, 자원봉사자의 업무의 질에 대한 통제를 할 수 없을 때, 이전 직원이 자원봉사자와 별로 사이가 좋지 않았던 경험 등에서 비롯될 수 있다. 2) 직원과 자원봉사자 간의 갈등을 해소하고 관계를 증진시키는 방안 직원과 자원봉사자의 관계를 증진시키는 방법으로 우선 자원봉사활동에 관하여 분명하게 쓰인 조직의 정책(예 : 자원봉사운영관리규전이 필요하다. 이 정책에는 자원봉사자의 참여를 승인하고, 유급직원과의 관계 및 자원봉사자와 유급직원의 역할에 대한 분명한 언급이 있어야 한다. 이렇게 잘 마련된 정책 안에서 자원봉사자의 자원봉사활동 참여에 대하여서는 직원과 같이 계획을 세우도록 하는 것, 직원과 자원봉사자가 서로를 잘 알 수 있도록 직원회의나 친교모임과 같은 모임을 만드는 것, 자원봉사자가 해야 할 일과 업무 스케줄, 지도 ․ 감독체계, 인정과 보상체계가 쓰인 직무설계서를 준비해야 한다. 직무설계서는 직원과 자원봉사자가 모두 갖고 있어야 하며 자원봉사활동 시작 전에 상호 검토하여 자원봉사활동에 임하고 활동 중에 필요에 따라 조정될 수 있어야 한다. 직원이 질서를 위한 권위를 갖기 위해서는 자원봉사자가 해야 할 일을 결정할 때나 자원봉사자의 최종 선발과정에 직원이 최종적인 결정권을 갖도록 한다. 그리고 직원들에게 자원봉사활동과 자원봉사자에 대한 오리엔 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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