해피레포트 - 사회복지기관 사회복지사의 의사결정

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자료제목 : 사회복지기관 사회복지사의 의사결정 사회복지기관 사회복지사의 의사결정에 대한 레포트 자료입니다. <사회복지기관 사회복지사의 의사결정> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.

본문일부/목차
자료명 : 사회복지기관 사회복지사의 의사결정 사회복지기관 사회복지사의 의사결정에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <사회복지기관 사회복지사의 의사결정> A+ 과제물 사회복지기관 사회복지사의 의사결정 의사결정(decision making)이란 의사결정자가 목표를 설정하고, 목표달성에 필요한 행동을 선택하는 일련의 과정이다. 의사결정은 좁은 의미에서 보면 여러 행동 대안 가운데 하나를 선택하는 것이지만, 넓은 의미에서 보면 최종 대안의 선택이 있기까지 취해지는 전 과정을 포함한다. 사회복지기관 매니저는 사회복지기관의 의사결정자(decision maker)이다. 사회복지기관 매니저의 합리적이고 효과적인 의사결정은 사회복지기관을 발전시킬 수 있지만, 잘못된 의사결정은 사회복지기관을 위기에 빠트릴 수도 있다. 따라서 매니저에게 의사결정에 관한 지식과 기술은 필수적이다. 의사결정 방법은 직관적 결정(intuitive decisions), 판단을 위한 결정(judge-mental decision), 문제해결을 위한 결정(problem solving decision) 등이 있다. 직관적 결정은 합리성보다는 감정 또는 육감에 따라 결정하는 것이다. 판단을 위한 결정은 개인의 지식과 경험을 기초로 결정하는 것이다. 문제해결을 위한 결정은 관련된 사항에 관한 정보를 수집 ․ 분석하여 이를 토대로 내리는 결정이다. 합리적이고 과학적인 절차를 거친다. 일견 문제해결을 위한 결정이 가장 바람직해 보이고 또 그것이 사실이다. 그러나 항상 그런 것은․ 아니다. 경우에 따라 조직의 리더는 직관적인 결정을 내려야만 한다. 조직이 긴급한 위기상황에 빠겼을 때 의사결정에 필요한 정보가 극히 제한되어 있다면 직관적인 결정을 하지 않을 수 없는 것이다. 의사결정은 규범적 ․ 이상적 접근과 현실적 ․ 실증적 접근으로 구분되기도 한다. 규범적 ․ 이상적 접근은 인간의 합리적 능력에 대한 신뢰에 입각해 있다. 의사결정에 필요한 정보를 충분히 확보할 수 있고, 그런 정보를 완벽하게 처리할 수 있는 능력이 있으며, 의사결정에 참여하는 사람들 간의 합의가 가능하다는 것을 전제로 한다. 그러나 이러한 접근방법이 이상적이긴 하나 의사결정과 정보수집에서 실현가능성의 문제에 봉착할 위험이 상존해 있다. 현실적 실증적 접근은 인간의 정보수집과 정보처리 능력의 한계, 의사결정의 장벽, 합의의 어려움 등을 전제로 한다. ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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