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사회복지 프로그램 관리의 개념과 종류


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사회복지 프로그램 관리의 개념과 종류.hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : ghkddmlfhr
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.03.04 / 20.03.04
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자료제목 : 사회복지 프로그램 관리의 개념과 종류

사회복지 프로그램 관리의 개념과 종류에 대한 레포트 자료입니다.

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자료명 : 사회복지 프로그램 관리의 개념과 종류

사회복지 프로그램 관리의 개념과 종류에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<사회복지 프로그램 관리의 개념과 종류> A+ 과제물


사회복지 프로그램 관리의 개념과 종류

I. 개념

사회복지 프로그램 관리는 계획된 대로 프로그램이 진행되고 있는지를 점검하고, 계획에 차질이 있을 경우 원위치로 되돌릴 수 있는 방안을 강구하는 관리기법이다. 프로그램 관리에 활용될 수 있는 이론은 관리이론-과학적 관리론, 인간관계론, 행태론적 접근법, 생태론적 접근법, 관리과학, 문화적 접근법 -모두가 해당된다. 과학적 관리론도 프로그램 관리기법으로 활용할 수 있다. 분업이 체계적으로 되어 있는지를 분석하고, 작업 과정에서 같은 동작을 반복하게 함으로써 작업 시간을 단축시키는지에 대해 검토하며, 의도한 것처럼 진행되지 않은 경우에는 통제 수단을 활용하는 과정이 과학적 관리론 차원의 프로그램 관리기법이다.
인간관계론을 포함해 문화적 접근법에 이르기까지 모든 관리이론도 과학적 관리이론과 같은 차원에서 사회복지 프로그램 관리기법으로 활용될 수 있다. 그러나 여섯 가지 관리이론만으로는 프로그램 관리기법으로서 한계가 있다. 구체성이 부족하기 때문에 한 단계 더 나아가기 전에는 현실적용성이 없기 때문이다.
프로그램 관리기법이 현실 적용성을 갖추기 위해서는 무엇을, 어떻게 관리할 것이며, 관리 결과는 무엇인지에 대한 구체성을 담고 있어야 한다. 즉 프로그램 관리 대상, 관리 수단, 관리 결과에 대한 예측이 가능해야만 프로그램 관리기법으로서 기본 조건을 갖췄다고 말할 수 있다.
이러한 조건에 부합되는 프로그램 관리이론은 계량적 관리이론의 입장에 서 있는 과학적 관리론과 관리과학에서 찾아낼 수도 있고, 인간관계론이나 참여관리와 같이 정성적 접근법에서도 찾아낼 수 있다.

II. 사회복지 프로그램 관리기법의 종류

프로그램 관리기법은 다양하게 제시할 수 있지만 여섯 가지 관리이론을 계량적 접근법과 정성적 접근법으로 나눠 프로그램 관리기법을 제시하고자 한다. 관리이론 중에서 과학적 관리론과 관리과학은 계량적 접근법에 가깝고, 인간관계론과 문화적 접근법은 정성적 접근법에 가깝다.
계량적 접근법으로부터 갠트 차트(Gantt Chart)와 퍼트 차트(PERT Chart)를 프로그램 관리기법으로 제시할 수 있고, 뿌리가 정성적 접근법인 프로그램 관리기법으로는 목표관리(MBO)를 제시할 수 있다 (Gordon, 1982). 아래의 표

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