해피레포트 - 비공식적 경영의사소통(그레이프 바인)

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :비공식적 경영의사소통(그레이프 바인).hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : ghkddmlfhr 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.03.02 / 20.03.02 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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자료명 : 비공식적 경영의사소통(그레이프 바인) 비공식적 경영의사소통(그레이프 바인)에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <비공식적 경영의사소통(그레이프 바인)> A+ 과제물 비공식적 경영의사소통(그레이프 바인) 조직 내에는 공식적인 권한이 부여된 경로에 의한 의사소통만이 있는 것이 아니라 비공식적으로 자연스럽게 형성된 의사소통경로도 존재한다. 자생적이고 비계획적이기 때문에 의사소통이 확고한 증거 없이 대면적으로 이루어지는 경향이 있으며, 공식적인 의사소통경로를 보여 주는 조직도(organization chart)상에도 나타나 있지 많은 비공식적 의사소통은 공식적 의사소통과 함께 중요한 의사소통경로를 이룬다. 비공식적 의사소통을 흔히 그레이프바인(grapevine)이라고 부르는데, 그레이프바인이란 미국 남북전쟁 당시 전선들의 모양이 포도넝쿨처럼 얹혀져 전보가 정확하게 전달되지 못한 경우가 많았다는 말에서 유래된 것으로, 조직 내의 비공식적 의사소통경로가 포도넝쿨처럼 복잡하게 얹혀져 있음을 의미한다. 그레이프바인을 통한 루머는 조직 내의 누구에게서라도 시작될 수 있으며, 그 방향도 어떤 곳으로도 흘러갈 수 있다. 종업원들은 그레이프바인을 통해서 자신의 상사에 대해 불평을 하거나, 스포츠나 뉴스에 대해서도 얘기할 수 있으며, 동료의 비밀에 대해서도 속삭일 수 있다. 최근 우리나라에서도 많이 이루어지고 있는 다운사이징(downsizing)이나 구조조정을 하는 경우, 종업원들은 이미 해고통지서가 공식적으로 발송되기 오래 전. 에 해고에 대한 소문을 얘기하거나 듣게 된다. 이처럼 경영자가 그레이프바인을 따라 지나가는 부정확한 정보를 알게 되면 경영자는 이 같은 상황을 수정하기 위해 공식적 및 비공식적 수단을 사용할 수 있다. 또한 경영자가 새로운 정보를 갖게 될 경우에 부정확한 정보가 확산되는 것을 방지하기 위해 공식적 의사소통경로와 그레이프바인을 통해서 새로운 정보를 전달할 수도 있다. 이와 같이 그레이프바인은 공식적 의사소통경로의 효과를 저해할 가능성도 있으나 의사소통에 좋은 영향을 미칠 수도 있다. 공식적 의사소통경로를 보완하거나 공식적 의사소통경로를 통해 불가능한 의사 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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