해피레포트 - 경영통제의 의의

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자료명 : 경영통제의 의의 경영통제의 의의에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <경영통제의 의의> A+ 과제물 경영통제의 의의 자동차를 운전하는 사람은 목적지에 정확히 도달하기 위하여 도로지도와 고속도로 표지 같은 여러 도구를 사용하여 현재 위치를 체크하고 있다. 마찬가지로 관리자 역시 회사가 목적한 대로 나아가고 있는지 알기 위하여 종업원 1인당 생산량 또는 매출액 등과 같은 대내적 지표를 계속 사용하여 비교한다. 통제의 관리기능은 계획이 성공적으로 수행되는지를 보는 것이다. 그래서 통제기능의 수행에는 계획과 목표가 필수적인 것이다. 통제싸이클의 기본단계는 다음과 같다. (1) 성과의 표준(수용가능한 수준의 종업원 생산량)을 설정한다. (2) 정규적(시간, 일, 주 단위)으로 성과를 체크한다. (3) 설정한 정과표준과 실제 간의 어떤 편차(deviations)가 있는지를 결정한다. (4) 표준과 차이가 있다면 수정하는 행동을 취하고, 그렇지 많다면 그 활동을 계속한다. 성과표준은 각 종업원이 생산하리라고는 기대되는 양을 설정하는 것이다. 실제 종업원의 생산량은 계속 측정하여 기준과 비교/평가한다. 기준(standards)과 비교하여 성과를 체크하는 통제기능을 관리자가 수행하려면 광범위한 정보가 필요하다. 관리자들은 의사결정에 필요한 정보의 유형을 결정하고, 각 단위부서의 경과와 관리측면에서 목적과 비교를 하여 여러 가지 정보자료를 만든다. 관리자들은 매일 또는 주 단위, 월 단위, 6개월, 1년 단위로 많은 정보를 보고받는다. 이 보고서들은 회사의 모든 업무를 반영하여, 판매량, 생산량, 종업원 결근, 휴가, 재무상태, 세금계산서 등의 정보들이 포함된다. 판매업무를 효과적으로 감독하기 위하여, 관리자는 모든 판매원에게 여러 가지 보고서를 제출하도록 한다. 판매원은 경비와 판매액, 그리고 고객의 전화횟수 등을 기록하게 한다. 그러면 사무실 종업원이 판매원의 보고를 요약하여 관리자에게 제출한다. 매월 판매원 1인당 경비 및 전채 경비를 회사가 설정한 합리적 기준과 비교를 하여 판매원이 지출한 비용이 얼마나 더 지불되었는지를 본다. 또한 판매원이 일주일 또는 한 달에 몇 명의 고객을 접촉하는지 역시 회사의 기준과 비교하여 판매원의 실적을 판단한다. 관리자는 판매원에게 할당된 판매량과 실제 판매량을 비교하여 판매의 유효성이 있는지 측정한다. 따라서 사무실에서 제출하는 보고서는 판 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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