해피레포트 - 경영관리 철학으로서의 마케팅

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :경영관리 철학으로서의 마케팅.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : ghkddmlfhr 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.02.19 / 20.02.19 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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자료제목 : 경영관리 철학으로서의 마케팅 경영관리 철학으로서의 마케팅에 대한 레포트 자료입니다. <경영관리 철학으로서의 마케팅> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.

본문일부/목차
자료명 : 경영관리 철학으로서의 마케팅 경영관리 철학으로서의 마케팅에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <경영관리 철학으로서의 마케팅> A+ 과제물 경영관리 철학으로서의 마케팅 어느 조직이나 조직 구성원의 노력에 방향성을 제공하는 경영철학이 필요하다. 경영철학은 조직이 가치를 두는 행동유형을 지칭한다. 경영철학은 기업 미션(mission statement)에 공식적으로 반영되기도 하고 경영진의 발언과 행동을 통해 비공식적으로 구성되기도 한다. 회계, 재무, 인사와 같은 경영기능과는 달리 경영관리의 철학적(Philosophical) 개념으로 볼 수 있는 경영기능은 마케팅이 유일하다. 마케팅을 경영관리철학으로 본다는 것은 마케팅의 주요 개념을 경영관리의 핵심 가치로 삼아 조직 구성원의 행동지침으로 활용한다는 것이다. 최근 대부분의 국내 대기업 및 글로벌 기업은 고객 만족 혹은 고객 감동을 기업의 최고 가치로 선정하고 내부와 외부의 고객들에게 이를 알리고 실천하고 있다. 이는 정확하게 마케팅을 경영관리철학으로 받아들인 결과이다. 그러나 기업들은 고객 지향적 마케팅 관리 철학을 받아들이기까지 모랜 시간이 걸렸다. 과거의 경쟁 환경이나 최고경영자가 가지고 있던 경영이념들은 현재와 달랐으며 그에 따라 기업의 관리 철학도 변천하였다. 초기의 경영관리철학은 생산 중심적 개념이었다. 생산 중심적 개념을 받아들인 기업은 고객들이 자사의 제품을 스스로 찾을 것이며 적정한 가격과 품질을 담보로 한다면 기업의 생존에 필요한 수익을 확보할 수 있는 만큼 상품의 품질과 생산량에 관심을 둔다. 이 같은 사고는 전반적으로 수요가 공급을 초과하는 경우에 큰 불이익 없이 받아들일 수 있는 개념이며 기업들은 상품의 대량생산을 얼마나 효율적으로 생산할 수 있는가에 관심을 둔다. 아울러 고객의 욕구가 매우 예측가능하기 때문에 고객이 무엇을 원하는지 그리 큰 관심을 두지 않고 제조업체는 물론 도매상 그리고 소매상들은 내부 운영의 효율성과 비용통제를 강조한다. 이러한 사고방식이 대세를 이루는 시기나 산업에서는 마케팅이 자주 사용되지 않는다. 대신 생산자는 주로 비용에 적정 이윤을 덧붙인 가격에 거래를 체결하는 데에만 관심을 둔 영업부를 가지고 있다. 생산 중심적 경영철학은 미국의 경우 1930년까지 평배했던 개념이나 아직까지 우리나라의 많은 산업에서도 쉽게 확인할 수 있는 개념이다. 기술 개발과 산업 환경의 변화로 공급이 수요를 초과하기 시작하자 품질 좋은 상품을 생산하는 것만으로 기업의 성공을 보장 받지 못하게 되어 상품 판매에 관심을 기울이게 되었다. 즉 소비자들은 제한된 자원을 갖고 있으면서 수많은 상품 선택의 기회를 확보할 수 있게 됨에 따라 기업들이 만들 수 있는 제품의 판매를 촉진하기 위한 활동을 적극적으로 전개할 필요가 있게 된 것이다. 판매 지향적 개념은 이 같은 행동양식을 반영한다. 판매지향적 개념을 받아들인 기업은 광고에 상당한 자원을 투입하고 영업 혹은 판매관련 관리자가 기업 내부에서 각광을 받게 되었으며 이들에 대한 최고경영진의 과도한 기대와 압력도 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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