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[기업환경] 환경의 불확실성


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :[기업환경] 환경의 불확실성.hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : ghkddmlfhr
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.02.14 / 20.02.14
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자료제목 : [기업환경] 환경의 불확실성

[기업환경] 환경의 불확실성에 대한 레포트 자료입니다.

<[기업환경] 환경의 불확실성> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.
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자료명 : [기업환경] 환경의 불확실성

[기업환경] 환경의 불확실성에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<[기업환경] 환경의 불확실성> A+ 과제물


[기업환경] 환경의 불확실성

기업환경은 경영자에게 중요하다. 그 이유는 모든 환경이 동일하지는 않기 때문이다. 그들은 환경적 불확실성의 정도가 다르다.
환경적 불확실성은 두 가지 차원으로 나눌 수 있다. 즉 변화의 정도와 복잡성의 정도에 따라서 분류할 수 있다.
조직환경의 변화가 큰 환경을 동적인(dynamic)환경이라고 한다. 만일 그러한 조직환경의 변화가 적다면, 안정적(stable)인 환경이라고 한다.
안정적인 환경은 경쟁자가 적고, 현재의 경쟁자들에 의한 새로운 기술의 파괴가 없으며, 조직에 대한 압력단체들의 영향력이 적은 환경이다.
그러나 예측이 가능한 환경의 신속한 변화는 동적인 환경을 만들지는 않는다. 예측 가능한 신속한 변화란 무엇인가?
예를 들면 백화점이 그 경우에 해당이 된다. 즉 소비자들의 예측 가능한 수요의 변화가 환경을 동적으로 만들지는 않는다.
여기서 우리가 변화의 정도를 이야기할 때, 이 변화는 예측할 수 없는 변화를 의미하는 것이다. 만일 변화를 정확히 예측할 수 있다면, 경영자가 취급하여야 할 환경적 불확실성은 아니다.
불확실성의 또 다른 차원은 환경의 복잡성 정도와 관련이 있다. 복잡성의 정도란 조직의 환경에 포함된 요인의 수와 조직이 이들 요소에 관하여 갖고 있는 지식의 정도를 언급한다. 예를 들면, 세탁기 제조업자가 생산제품의 40%를 특정 수요자에게 판매하기로 계약을 했다면, 그러한 계약이 고객의 수를 줄이는 효과를 가져다준다.
따라서 이것이 환경의 복잡성을 감소시킨다. 조직이 상호작용을 하도록 요구받고 있는 고객, 원료 공급업자, 경쟁기업, 그리고 정부기관 등의 수가 적으면 적을수록, 조직 환경의 불확실성은 감소한다.
복잡성은 조직이 환경에 대하여 가지고 있어야할 지식에 의해서 측정될 수도 있다. 현대자동차의 경영자는 공급업자들의 기업운영에 관하여 많은 것을 알고 있어야 한다. 예를 들면, 만일 그들이 생산하는 자동차의 생산이 차질 없이 수행되고 있다는 것을 확신하기 위해서는, 공급업자들의 기업운영에 관하여 많은 것을 알고 있어야 한다.
이와는 대조적으로, 소매백화점의 경우에는 그들의 공급업자들의 운영에 관하여 많은 지식을 필요로 하지는 않는다.
아래의 표에 환경적 불확실성이 2x2 매트릭스로서 표시되어 있다. 네 개의 상한이 있는데, 2상한에는 환경적 불확실성이 가장 낮고, 4상한에는 불확실성이 가장 높다. 이는 조직의 성과에 대한 경영자의 영향이 2상한의 환경 하에서 가장 크고,

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