해피레포트 - 2019년 2학기 소비자와소비생활 기말시험 핵심체크

카테고리 : 방송통신 > 기말시험 파일이름 :20192_기말_생활3_소비자와소비생활.pdf 문서분량 : 100 page 등록인 : knouzone 문서뷰어 : 아크로뱃리더프로그램 등록/수정일 : 19.12.02 / .. 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 10,800 원

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보고서설명
제1부 소비자와 시장환경 제1장 소비자의 이해 제2장 시장환경의 이해 제2부 소비자문제 제3장 소비자문제의 이해 제4장 소비자문제 해결의 주체 및 방법 제3부 소비자문제의 해결방법 제5장 소비자의 효율적 의사결정 제6장 소비자운동 제7장 소비자교육 제8장 소비자정책과 행정 제9장 소비자법 제10장 소비자상담 제11장 소비자피해 구제 제4부 소비문화와 윤리적 소비 제12장 소비문화 제13장 윤리적 소비 * 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *

본문일부/목차
제1부 소비자와 시장환경 제1장 소비자의 이해 1. 소비자의 개념 및 특성 1) 소비의 의미 ① 전통적으로 소비는 경제학적 입장에서 생산에 대비되는 용어로 사용되었으나 현대와 와서 소비는 여러 학문영역의 관점에 따라 다양한 의미로 사용되고 있음 ② 오늘날 소비는 전통 경제학적 입장 외에 인류학, 사회학 등 여러 사회과학 영역에서 새로운 의미로 나타나며, 이는 소비의 동태적 ․ 문화적 측면을 강조하는 새로운 접근을 시도 ③ 소비: 소비자들이 만족을 창출하기 위하여 시간과 자원을 결합시키는 모든 활동 - 경제적 의미뿐만 아니라 심리적·사회적 측면을 지님 - 효율적인 선택의 문제와더불어 사회와의 상호작용을 파악할 수 있는 문화현상적 시각이 강조된 새로운 개념으로 재조명해야 함 2) 소비자의 개념 (1) 소비자의 정의 ① 타인이 공급하는 상품과 서비스를 소비생활을 위하여 구입하고 사용하는 사람 ② 사업자와 대립되는 개념 ③ 모든 인간이 소비활동을 하므로 일반 국민을 소비생활의 측면에서 포착한 개념 ④ 일상적인 삶의 유지를 위해 소비활동을 행하는 사회경제 · 문화적 행위의 주체 (2) 소비자의 실제 ① 성별, 연령, 거주지역, 문화를 막론한 모든 인간 ② 생명이 형성되는 순간부터 사망 후까지 ③ 개인뿐 아니라 공동소득에 의존하는 가계, 학교, 종교단체와 같은 집단 3) 소비자의 특성 - 학문분야에 따른 소비자의 특성을 보는 관점의 차이 ① 전통적인 경제학자: 합리적인 경제인, 자주적이며 재화와 서비스의 생산을 조절하고 지도하는 것으로 간주, 완전한 정보, 취향과 선호가 일정하다고 가정 ② 심리학자: 소비자를 약점이 많은 인간, 인간은 하나의 모델이나 틀에 완전하게 맞춰질 수 없는 복잡한 존재 ③ 소비자행동 연구가: 감정적인 인간이면서도 개발가능성이 있으며, 이성적인 행동을 학습할 수 있음 - 중략 -

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