해피레포트 - [방통대 2017-1] 기업의 비윤리적 행동이 개인 소비자와 시장전체에 미치는 영향 및 기업과 소비자에게 주는 교훈을 실제 사례를 제시하면서 도출하시오.

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :소비자행동론_A형.hwp 문서분량 : 8 page 등록인 : ymiscta 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 17.03.10 / 17.03.10 구매평가 : 다운로드수 : 3 판매가격 : 5,000 원

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보고서설명
경영학과 3학년 소비자행동론 A형 기업의 비윤리적 행동이 개인 소비자와 시장전체에 미치는 영향 및 기업과 소비자에게 주는 교훈을 실제 사례를 제시하면서 도출하시오. * 다양한 자료를 바탕으로 체계적으로 작성하였습니다 * 많은 도움 되시기 바랍니다

본문일부/목차
Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 본 론 1. 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례 사례 1. SNS파동 - D항공사 사태 사례 2. 불매운동 - H마트의 개인정보 매매 행위 사례 3. 소셜커머스사 ‘채용 갑질’ 사태 2. 개인 소비자와 시장전체에 미치는 영향 3. 기업과 소비자에게 주는 시사점 Ⅲ. 결 론 참고문헌 Ⅰ. 서 론 시대가 변하면서 이윤만을 추구하던 기업들이 하나 둘 윤리경영의 필요성을 주장하며 일어났다. 윤리 경영(moral management)이란 경영 활동의 규범적 기준을 사회의 윤리적 가치체계에 두는 경영 방식을 뜻한다. 이러한 윤리경영을 실천하기 위해서는 많은 노력들이 필요하다. 우선 윤리경영의 실천 여부를 모니터링 할 수 있는 성과평가 시스템의 정비가 필요하고, 단기적 성과가 아닌 장기적인 관점의 질적인 평가지표를 만들어야 한다. 소비자의 기업에 대한 평판, 기업이 지역 사회에 공헌한 정도, 종업원의 기업 경영에 대한 만족도 등 윤리경영에 관한 지표들을 평가할 필요가 있는 것이다. 윤리 경영에 대한 평가 척도로는 영국의 BITC(Business in the community)와 같은 측정 방식이 있고 대한민국에서도 일부 연구 기관과 언론사를 중심으로 한 시도가 있었지만 아직은 시작 단계라는 것이 관련 학계나 산업계의 대체적인 지적이다. 2003년에 개발된 산업정책연구원의 KoBex와 2007년에 개발된 전경련의 윤리경영자율진단지표(FKI-BEX) 정도가 선두 지표에 속하고, 2010년에는 서강대 경영전문대학원 경영연구소가 서강대 윤리경영지표(Sobex)라는 새로운 지수 개발에 나섰다.

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