해피레포트 - 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육

카테고리 : 레포트 > 자연과학계열 파일이름 :감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한.hwp 문서분량 : 16 page 등록인 : sinbi1983 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 16.09.23 / 16.09.23 구매평가 : 다운로드수 : 23 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 간호사의 감정노동과 스트레스(선정된 대상의 인구 사회적 특성) 2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형 적용 3. 감정 노동 직장인의 스트레스 관리에 대한 보건교육 학습지도 계획서 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 A+ 받은 레포트 입니다 참고 하셔서 레포트 작성 잘 하시길 빌어요~~^^

본문일부/목차
Ⅰ. 서론 흔히들 ‘노동’이라고 하면 육체노동과 정신노동의 구분을 떠올린다. 하지만 산업이 고도화되고 서비스업 종사자가 늘어나면서 둘 중 어디에도 포함하기 곤란한 노동 형태로 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 노동을 감정노동이라 한다. 이러한 직종 종사자를 감정노동자라 하며 대표적으로 은행원, 승무원, 전화상담원, 간호사 등이 이에 해당된다. 한국직업능력개발원에서 발행한 이슈브리프에 실린 보고서 ‘감정노동의 직업별 실태’에 따르면 간호사(조산사 포함)의 감정노동 정도는 4.33점(5점 만점)으로 전체 조사대상 직업(203개) 중 15위로 나타나 감정노동 정도가 심한 직업에 속한다. 하지만 간호사가 친절한 서비스를 제공하는 것은 당연한 일로 여겨지고 직무수행과정에서 많은 비중을 차지하는 감정관리 및 감정이입 측면의 중요성이 인식되지 못하고 있는 실정이다. 간호사가 직면하는 직무스트레스가 간호사 자신은 물론이며 환자와 병원 조직에 미치는 영향을 고려할 때, 간호사의 스트레스 관리와 예방은 간호사 개인의 안녕과 성장은 물론, 질적 간호제공과 효율적인 인력관리에 매우 중요한 과제이다. 따라서 환자에게 질적인 간호를 제공하려면, 우선 조직 내에서 간호사가 경험하는 직무스트레스를 효과적으로 관리하므로서 간호사 자신을 위한 에너지를 충전시키는 것이 선행되어야 한다. 이에 따라 본론에서는 감정노동에 대한 이해를 높이기 위해서 간호사의 업무와 스트레스 환경에 대해서 자세하게 알아본 뒤, 주어진 과제의 지시사항에 맞추어 간호사 스트레스관리에 대한 보건교육의 과정을 PRECEDE-PROCEED 모형에 적용하여 계획하며 한 시간 분량의 학습지도 계획서를 작성해 보도록 하겠다.

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