해피레포트 - 소셜커머스의 문제점과 발전방안 ; 소셜커머스의 특징과 유형 분석

카테고리 : 레포트 > 공학,기술계열 파일이름 :소셜커머스의 문제점과 발전방안 ; 소.hwp 문서분량 : 14 page 등록인 : report777 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 16.06.24 / 16.06.24 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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1. 소셜커머스란? 2. 소셜커머스의 유형 1) 소셜 링크형 2) 소셜웹형 3) 오프라인 연동형 4) 공동구매형 5) 기타 3. 소셜커머스의 특성 1) 명성 2) 경제성 3) 서비스품질 4) 거래 안전성 5) 상호작용성 4. 소셜커머스의 작동 원리 1) 소비자와 소셜커머스 2) 커머스와 판매업체 3) 소비자와 판매업체 5. 소셜커머스가 구매동기에 미치는 영향 1) 신뢰 2) 효용 3) 재미 4) 가격 5) 추천 6) 위험 6. 소셜커머스의 문제점 1) 고객만족도 및 차별대우 2) 환불 및 소비자 보상 문제 3) 충동구매 4) 대도시 위주의 지역적 한계 5) 소셜커머스의 여러 가지 사회적 문제점 7. 소셜커머스의 발전방향 1) 판매자의 수익창출을 위한 방법론적 발전방향 2) 소비자에 대한 권익보호정책과 적극적인 의사표현 3) 소셜커머스 업체의 지속적인 노력 참고자료

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