해피레포트 - (방통대) 적극적 듣기와 자기주장 방법을 활용해서 자기의 실생활에 적용해보고, 적용한 사례 10개를 대화체로 정리하시오

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :협상조정론_공통.hwp 문서분량 : 10 page 등록인 : ymiscta 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 16.04.07 / 16.04.07 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 5,000 원

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보고서설명
행정학과 4학년 협상조정론 공통 적극적 듣기와 자기주장 방법을 활용해서 자기의 실생활에 적용해보고, 적용한 사례 10개를 대화체로 정리하시오 * 다양한 자료를 바탕으로 체계적으로 작성하였습니다 * 많은 도움 되시기 바랍니다

본문일부/목차
Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 본 론 1. 적극적듣기와 자기주장의 개념 2. 적극적 듣기, 자기주장 방법 사례 및 장단점, 교훈 1) 나의 친구가 공무원시험을 공부한다. 2) 부모님과의 대화에서 나의 주장하기 3) 대학교 졸업을 앞둔 친구와의 대화 4) 내 동생의 진로에 대한 대화 5) 휴대폰 가게에서 사장과의 대화 6) 회사에서 직원회의 할 때 7) 보험 설계사와의 대화 8) 친구의 결혼 문제에 대한 대화 9) 스미싱 전화통화 10) 친구의 연애사 경청하기 Ⅲ. 결 론 – 방향성 제시 참고문헌 Ⅰ. 서 론 어떠한 현상과 활동이 협상인가를 구체적으로 규정하기란 쉽지 않다. 이 분야를 연구하는 학자들도 협상에 대한 정확한 개념적 합의를 보지 못하고 있다. 협상 개념은 여러 측면에서 파악 할 수 있지만 공통적인 요소가 있다면 의사결정과정이라는 점이다. 협상은 경쟁하는 다수의 이해 당사자들이 가능한 복수의 대안들 중에서 그들 전체가 갈등을 줄이면서 수용할 수 있는 특정 대안을 찾아가는 동태적 의사결정과정이다. 다만 특색이 있다면 어느 단일 의사결정주체의 문제라기 보다는 다자간 상호작용과정을 거치는 복수 주체의 의사결정과정이라는 점과 가치판단과 이해관계의 대립으로 갈등이 개입되어 있는 점이다. 물론 게임이론에서는 당사자가 단수인 일인게임도 연구되고 있으나, 일반적으로 협상이론에서 대상으로 하는 것은 다수의 갈등관계 속에서 이익을 어떻게 정의하고 배분하는가 하는 점이다. 협상의 대상이 되는 이익은 협상에 가담하는 당사자간에 상보적인 성격과 함께 갈등을 초래하는 상극적인 성격도 가지고 있다. 즉 협상의 대상이 되는 이익에는 당사자 모두에게 보완적인 측면이 있는 동시에 당사자간에 심한 마찰을 불러 일으키거나 경쟁적인 측면이 동시에 혼합적으로 내포되어 있다. 따라서 협상이란 이러한 이질적 성격을 가진 이해갈등을 보다 조화롭게 유지하려는 동기에서 시작되는 것이다.

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