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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :비자행동론_B형.hwp 문서분량 : 5 page 등록인 : ymiscta 문서뷰어 : 
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- 보고서설명
- 경영학과 3학년 소비자행동론 B형
관여도를 결정하는 요인들은 다양하다. 각 요인들이 어떻게 소비자의 관여도에 영향을 미치는지 사례를 들면서 설명하고, 각각에 대한 마케팅 시사점을 제시하시오.
* 다양한 자료를 바탕으로 체계적으로 작성하였습니다
* 많은 도움 되시기 바랍니다
- 본문일부/목차
- Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 관여도의 정의
2. 관여도의 요인 및 영향사례 와 시사점
1) 제품
2) 가격
3) 마케팅
4) 상황
5) 개인적 차이
Ⅲ. 결 론
참고문헌
Ⅰ. 서 론
오랜 세월 기업들은 소비자의 행동을 이해하고자 노력해왔다. 소비자를 이해하는 것은 기업의 생존과 밀접한 관련을 맺고 있기에, 소비자 행동에 대한 경영학적 연구는 매우 중요한 의미를 가진다.
따라서 이번 레포트에서는 소비자 행동을 이해함에 있어 기본적인 요소로 손꼽히는 소비자 관여도에 대해 자세히 알아보고자 한다. 소비자 관여도에 영향을 미치는 요인들을 알아보고 각각의 요인들의 사례를 살펴봄으로써 마케팅 시사점을 도출해보도록 하겠다.
Ⅱ. 본 론
1. 관여도의 의미
본론으로 들어가기 전에 제품 선택에 밀접한 영향을 주는 관여도에 대해 알아보고자 한다. 관여도(involvement)란 특정 상황에서 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 관심도의 정도를 말한다. 소비자들은 구매 행동을 함에 있어 어떤 제품은 선택에 많은 관심을 기울이거나 정보탐색에 많은 시간을 투입하는 반면에 다른 어떤 유형의 제품을 구입할 때에는 여러 대안들간의 차이에 대한 심각한 고민 없이 빠르게 결정을 내리기도 한다. 또한 같은 유형의 제품군이라 하더라도 내가 사용할 것인지 선물할 것인지 등의 구매 목적에 따라 사전 정보탐색 시간에도 차이가 생길 수 있는데, 이처럼 구매 행동간에 차이가 생기는 것을 설명해 줄 수 있는 것이 바로 관여라는 개념이다. 관여도가 높을 때 소비자는 제품의 사용을 통해 혜택을 극대화하고 위험을 극소화할 의도를 가지고 행동하게 된다.
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- 소비자행동론
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