듣기는 인간이 가장 먼저 경험하나 가장 서툰 커뮤니케이션이다. 말하기와 쓰기 읽기 능력은 많은 시간과 공을 들이면서 듣기는 학교, 가정에서 거의 교육을 받은적이 없다. 이에 듣기의 중요성-경청에 관하여 알아보자.
본문일부/목차
1. 서론
2. 본론
1)경청의 정의
2)경청의 이해
3)경청의 중요성과 필요성
4)소극적 경청의 유형
5)적극적 경청의 유형
6)경청이 미숙한 사람의 특징
3.결론
<본문내용> 일부
1.서론
커뮤니케이션을 잘하기 위해서는 상대방의 말에 대해 경청하는 태도를 가져야 한다.타인을 만났을때 주의 깊게 듣고 반응을 보이는 사람은 타인의 호감을 얻을수 있다.
말을 능수능란하게 잘하는 사람과 잘들어주는 사람이 있다면 어느 사람이 더 호감이 갈까?
사람을 움직이는것은 입이 아니라......
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