해피레포트 - [글로벌 마케팅 사례조사] 인도에서 뜨는 ‘락앤락’의 마케팅 사례

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[글로벌 마케팅 사례조사] 인도에서.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : leewk2547 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 15.04.23 / 15.04.23 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 800 원

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보고서설명
□ 락앤락(Lock & Lock)의 인도시장 진출 밀폐용기 제조업체인 락앤락은 2001년 바이어와 대리점을 통한 공급을 시작으로 인도 시장에 진출했으며, 2007년 연락사무소 설립, 2008년 8월 법인 설립을 통해 인도시장 개척을 본격화하였다. 현재 뭄바이, 푸네, 델리, 타밀나두, 카르나타카, 안드라 프라데쉬, 웨스트벵갈, 마드야 프라데쉬, 라자스탄, 구자라트, 펀잡, 하르야나, 우타르 뿌라데쉬, 께랄라, 고아, 히마찰 프라데쉬 등 인도 전역에 판매망을 구축하고 있다. 락앤락의 총 연간 매출액은 약 300만 달러로 인도 밀폐용기 시장의 점유율은 10% 수준이며 아직 진입 초기단계로 향후 점유율은 증가할 것으로 전망된다.

본문일부/목차
락앤락은 주로 인도 대형 마트 위주로 1200여 개 매장에 납품하며 고가정책으로 고급 브랜드 이미지를 구축하고 있으며, 웨스트사이드, 숍퍼스 스탑, 릴라이언스 마트, 피라미드, 랜드마크, 마그넷 하이퍼마켓, 디-마트, 라이프 스타일 등 유명 마트에 납품 중이다. 시장점유율을 높이기 위해 가격인하 전략보다는 우수한 품질을 내세운 고급 제품으로 중상층 주부고객을 주 타깃으로 한다. 고가에도 우수한 품질에 따른 소비자의 높은 브랜드 충성도로 재 구매율이 높다. Lock &Lock 제품은 영국의 헤롯 백화점과 프랑스의 갤러리아 백화점에 입점하고 있는 바, 영국 헤롯 백화점 입점 사실은 영국과의 역사적 관계가 높은 인도에서 높은 홍보효과를 창출하고 있으며, 전통적인 유통채널 이외에 홈쇼핑 채널을 통해 주부고객을 공략하고 있다. 2010년 1월 Star CJ 홈쇼핑을 통해 판매, 제품의 품질 및 내구성에 대해 다양한 시연을 통해 소비자의 눈으로 직접 확인하게 하였다. 비록 초기단계의 유통채널로 수요는 미미하나, 방송시간마다 주문 수량이 2배로 증가함을 볼 수 있었다. 또한, 인도 유명 여배우로 성공적인 커리어우먼인 동시에 가정에 충실한 주부 이미지를 가진 라비에나 탄돈을 홍보대사로 내세워 여성잡지 및 주요 일간지에 제품을 광고하고, 그 외에도 철저하고 끊임없는 시장연구와 제품의 현지화 전략으로 소비자들의 호응을 얻고 있다. 락앤락은 총 수익의 5%를 제품 개발(R&D)에 투자 및 지속적인 현지형 신제품을 출시하며 현재 인도시장에는 약 300종의 제품을 판매 중이다. 대표적으로 인도인의 주식인 로티와 난 등(빵 종류)을 담을 수 있는 둥글고 넓은 통과, 다양한 향신료를 담을 수 있는 분리형 통, 도시락 문화가 정착된 인도인의 생활 특성에 맞춰 도시락통 등을 개발하였다. □ 인도시장 홍보의 애로사항 및 시사점 락앤락은 인도에 진출한 삼성, LG, 현대자동차 등 대기업을 제외한 중소기업들 중 가장 활발한 마케팅을 펼치는 대표적인 기업인데, 인도시장은 광활한 영토로 인해 상권이 분리돼 있으며, 계층 차이가 크기 때문에 광고와 홍보활동을 하기에 어려움이 따른다. 보통 인도에 진출한 중소기업들은 바이어를 직접 찾아다니며 B2B 거래를 하거나 각종 전시회에 참여해 홍보하는 것이 일반적이나, 최근에는 락앤락의 사례와 같이 쇼룸 및 홈쇼핑 등과 같이 소비자에게 적극적으로 다가가는 홍보가 좋은 효과를 거두고 있다. 또한, 해외에서의 마케팅은 단순한 세일즈가 아닌 시장과 문화에 대한 깊은 이해를 토대로 매출을 신규 창출해야 한다는 마인드를 갖는 것이 중요하다고 판단된다.

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