해피레포트 - 서평 - 성공을 부르는 스피치코칭을 읽고

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보고서설명
학교나 회사 생활을 하다 보면 많은 사람들 앞에서 자신의 의사를 정확하고 올바르게 전달해야 하는 경우가 많다. 내성적인 사람도 표현 방법을 제대로 익히고 배우면 변화시킬 수 있는데, 대부분의 사람은 그 방법을 모른다. ‘요즘과 같은 자기 PR시대에는, 내 안에 많은 능력과 열정이 있더라도 그것을 말로 검증하지 안으면 사람들은 알지 못하고 애써 알려고 하지도 않는다.’ 항상 서류전형은 통과하지만 번번히 면접에서 낙방하는 나에겐 정말 공감 가는 구절이었다. 아무리 서류를 잘 쓰고 능력이 된다고 해도 면접에서 말을 조리 있게 하지 못하면 탈락이다.

본문일부/목차
말을 할 때 서론-본론-결론에 입각해 짜임새 있는 구조로 말하는 것이다. 나는 발표를 할 때 바디랭귀지를 거의 사용하지 않는다. 항상 슬라이드나 대본에서 눈을 떼지 않고 글을 읽었다. 스피치 커뮤니케이션 수업 중 정보제공스피치를 할 때도 마찬가지였다. 녹화한 동영상을 다시 한 번 보니 너무 긴장해서 청중과의 눈맞춤이 거의 없었고 표정도 굳어있었다. 슬라이드를 읽기만 하니 내가 청중이라 해도 지루했을 것이고 또 무표정한 얼굴이 보기 좋지 않았다. 책에 의하면 나는 스피치 점수 중 55%나 깎고 시작했던 것이다. 목소리는 두 번째로 중요한 요소인데, 나는 중저음의 목소리를 가지고 있어 잘만하면 신뢰감 있게 들릴 수 있다. 하지만 발표한 모습을 다시 보니 목소리에 힘이 없고 전체적으로 목소리 크기가 작았으며 긴장을 하면 말의 속도가 빨라졌다. 마지막으로 논리는 전체 스피치에서 7%에 불과하지만 사실 논리적인 메시지 없이 자신감 있는 목소리와 바디랭귀지는 나오지 않는다. 그런 점에서 차지하는 중요도는 낮지만 가장 기본적인 요소라고 생각할 수 있다. 저자는 청중들이 이해하기 쉬운 용어로, 구체적인 에피소드를 넣어, O-B-C를 지키며 말하는 것이 논리적인 스피치라고 말한다. O-B-D란 Opening(서론)-Body(본론)-Closing(결론)을 말한다. 대중스피치를 할 때는 다짜고짜 본론부터 말해서 청중들을 당황하게 하는 사람들이 있다. 서론에서는 어색함과 긴장감을 깨는 아이스브레이킹을 통해 청중의 관심을 끌고 본론에서는 말하고자 하는 핵심메시지를 배치해야 한다. 이때 내용은 ‘매직3’를 활용하는 것이 좋다. ‘첫째, 둘째, 셋째’ 이렇게 중요한 내용을 요약해서 세 부분으로 나누어 말하는 것이 청중의 기억에 더 오래 남게 된다. 마지막 결론에서는 다시 한 번 재정리를 하고 감동적인 말로 마무리한다. 이 또한 많은 발표를 들어본 내가 공감할 수 있는 부분이었다. 작년 한 수업 시간 중 발표를 듣는데 다 비슷비슷한 주제라 지루해하고 있었다. 그런데 그 중 한 발표자가 마무리를 하는데 다음과 같이 말했다. “여러분 행운의 여신 포르투나를 아세요? 포르투나는 앞머리는 풍성하지만 뒷머리는 대머리입니다. 그래서 행운이 올 때 행운인지 모르고, 지나갔을 땐 잡을 수 없게 되는 것입니다.

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