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기업과 경영 - 기업의 성공과 실패 사례


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :기업과 경영 - 기업의 성공과 실패.hwp
문서분량 : 4 page 등록인 : leewk2547
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 14.08.08 / 14.08.08
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보고서설명
탐스 슈즈의 ‘One for One’
사회적 기업의 마케팅 특성은 한정된 예산으로 소비자는 물론 사회적인 공감과 공유를 통해 자발적이고 열성적인 브랜드 사랑과 자원 활동에 근간을 두고 할 수 밖에 없다. 이를 위해서는 사회적 기업의 존재 이유와 의미인 사회공헌, 즉‘착한 기업경영’과‘착한 마케팅’이 근간이 되어야 한다. 이런 면에서 가장 성공적인 사회적 기업과 브랜드의 성공 사례를 꼽는다면 당연, 미국의 신발 브랜드‘탐스 슈즈(TOMS SHOES)를 들 수 있다.
탐스 슈즈는 미국 캘리포니아에 본사를 두고 있는 신발 업체로서,“내일을 위한 신발(Shoes for Tomorrow)" 이라는 슬로건을 가지고 있다.
본문일부/목차
그래서 그는 현지에서 친분을 쌓은 알레호니티와 의기투합했고, 본국인 미국에서‘내일을 위한 신발’이라는 슬로건을 가진 탐스 슈즈를 설립했다.
탐스 슈즈는 일대일 기부 공식을 통해 착한 기업이라는 긍정적인 기업 정체성을 확립할 수 있었다. 기업의 기본이념이 되고 있는 일대일 기부 공식은 탐스 슈즈가 신발을 판매하는 다른 기업들과 차별화 될 수 있도록 해주었다. 탐스 슈즈는 이뿐만 아니라 공정 무역을 통해 제품을 생산하고 있으며 착한 기업이라는 기업의 정체성에 걸맞게 제품을 생산하는 데에 있어 친환경적인 방식을 사용하고 있다.
이러한 여러 가지 특성들은 탐스 슈즈의 기업 이미지를 확고하게 굳힐 수 있도록 하였고 소비자들로 하여금 제품을 구매함으로써 자신도 좋은 일에 참여하였다는 사실을 통해 브랜드에 대해서도 자연스럽게 호감을 가질 수 있도록 유도할 수 있었다.
일대일 기부 공식의 현황을 통해서 탐스 슈즈의 재무적인 측면을 파악해 보면 탐스 슈즈는 짧은 시간 동안 엄청난 성장을 하였다. 소비자들이 구매한 만큼의 수의 신발을 제 3국의 아이들에게 전달해주는 프로젝트인‘SHOE DROP은 2006년 아르헨티나의 아이들에게 10,000켤레를, 2007년에는 남아프리카의 아이들에게 50,000켤레를 전달해주었다. 2010년에는 총 누적된 기부켤레수가 1,000,000켤레에 이르렀다. 2009년 기준의 매출액은 55억 달러를 넘은 것으로 알려졌다. 창업 3년 만에 실로 놀라운 성장의 결과를 보인 것이다.
탐스 슈즈가 이렇게 성공할 수 있었던 가장 큰 이유는 바로“내일을 위한 신발”이라는 슬로건 하에 진행된‘일대일 기부’라는 착한 마케팅의 결과라고 할 수 있다. 이 착한 마케팅을 통해 매니아 층인 핵심 고객을 형성 할 수 있었고 그들의 열렬한 지원과 참여, 확산을 통해 범사회적이고 전 세계적인 관심과 이슈의 중심에 설 수 있었으며 들불처럼 번져가는 고객층과 시장의 글로벌화를 이룰 수 있었다. 누누이 강조한 바와 같이 일방적이고 대대적인 마케팅 자원이 투여되는 고전적인 매스 마케팅이 아닌, 지극히 공동의 가치 중심적이며 보다 나은 사회를 만들고자 하는 공동체적 공헌활동이 핵심 엔진이 된 것이다.
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