해피레포트 - 관광행동 영향요인과 의사결정

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :관광행동 영향요인과 의사결정.hwp 문서분량 : 4 page 등록인 : maha518 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.12.27 / 13.12.27 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
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본문일부/목차
제 1절 관광행동 영향요인 1. 관광선택행동의 영향요인 1) 문화적 요인 - 문화 : 한 집단을 이루는 사람들의 독특한 생활방식과 생활을 위한 모든 설계 - 문화적 가치 : 인간의 행동에 영향을 미치는 가장 핵심적인 요소 . 집단의 구성원의 행동규범에 영향을 미치고 이는 관광객행동에 영향을 미치게 된다. (근검절약이라는 가치- 관광객들이 어떠한 제품을 어떠한 점포에서 어떻게 선택할 것인지에 영향을 미치게 된다) - 사회계층 : 사회적 지위에 유사성에 따라 구성원들을 범주화한 결과 . 전통지향적사회 : 혈통의 성별, 연령 등 생득적(生得的) 측면이 강조 . 성취지향적사회：직업, 소득, 교육수준 등에 성취적(成就的)차원이 강조 2) 사회적 요인 - 관광객행동은 관광객이 속해있는 준거집단과 가족 그리고 사회적 역할과 신분에 의해서 영향을 받게 된다. 준거집단(reference group) - “규범, 가치, 신념을 공유하며, 명시적 또는 묵시적 관계를 가짐으로써 구성원들의 행동이 상호의존적인 2명 이상의 모임“ - 1차적 준거집단 : 가족, 친구, 이웃, 직장 동료 등 - 2차적 준거집단 : 동창회, 협회, 학회 등 . 준거집단이 관광객에게 미치는 영향 - 관광객들은 준거집단 구성원들의 행동과 의견을 참조하여 자신의 태도나 행동을 결정하는 경향이 있으며 이러한 영향을 정보제공적 영향이라고 한다. - 관광객들은 자신의 신념, 태도, 행동을 긍정적 준거집단과 일치시키고 부정적 준거집단과 차별화하려는 경향이 있다. - 준거집단은 그 집안의 규범과 기대에 순응하는 행동에 대하여 보상을 제공하고 그렇지 않을 때 사회적 제재를 가함으로써 개인으로 하여금 집단의 규범과 기대에 순응하도록 동기부여를 한다. - 관광객이 어떠한 집단을 준거집단으로 하는지

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