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보고서설명
1. 대인관계란?

대인관계란 흔히 인간 상호간의 관계를 지칭하는 것으로 Heider(1964)는 대인관계를 개인이 다른 사람들을 대하는 보편적인 심리적 지향성으로서 내적인 특성과 외적 행동 간의 관계 즉, 개인이 타인에 대해 어떤 생각과 느낌을 가지고 반응하며 어떻게 타인을 지각하고 그에게 어떤 행위를 하는가, 타인에게 무엇을 기대하는 가에 대한 심리적 지향성의 양식이 대인관계의 측면이라고 정의를 내렸다.
Leary(1957)는 대인관계의 행동적인 측면을 강조하여 대인행동을 ‘타인과의 명백하고 의식적이며 윤리적이거나 상징적인 것과 관련된 행동’이라고 정의하고 있다. 그와 그의 동조자들은 중다수준의 대인관계 진단(Multi-level Interpersonal Diagnosis)에 사용될 일종의 대인행동 구조를 개발하려고 시도하였다. 그리하여 그는 Sullivan(1953)이 대인진단 이론에서 밝힌 지배-복종, 증오-사랑의 대인 범주를 발전시켜 자율-통제, 애정-적의, 지배-복종, 애정-증오의 차원을 중심으로 한 8분원의 대인행동 모형을 제시했다.
본문일부/목차
1. 대인관계란?

2. 대인관계의 중요성

3. 대인관계의 성향

4. 대인관계성향 모형
1) Schutz의 모형
2) Bales의 집단의 상호작용과정 분석 모형
3) Krech의 대인적 반응 특성

5. 대인관계의 발전과정
1) 첫인상
2) 상호기대감 형성
3) 심리적 계약의 준수
4) 신뢰감의 형성과 영향력 행사

6. 대인관계능력의 결과행위
1) 과업성과
2) 의사소통
3) 직무만족(Job Satisfaction)
4) 조직몰입
5) 이직의지
6) 스트레스

7. 바람직한 대인관계

8. 참고자료
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#대인관계

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