해피레포트 - 관광기업의 경영전략 분석

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :관광기업의 경영전략 분석 - 신라호텔.hwp 문서분량 : 20 page 등록인 : leewk2547 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.12.23 / 13.12.23 구매평가 : 다운로드수 : 2 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
Ⅰ 서 론 1. 선정배경 Ⅱ 본 론 1. 호텔신라 개요 2. 호텔신라의 사명과 목표 3. 내부 환경 분석 4. 외부 환경 분석 5. 전략분석 6. 전략적 대안 및 방안 Ⅲ 결 론

본문일부/목차
이번에 관광기업의 경영 전략 분석을 통해서 나는 많은 것을 알고 싶었다. 특히 호텔에 관심이 많은 나로서는 세계 100대 호텔의 하나로 꼽힌 신라호텔에 항상 관심이 많았고 또한 이렇게 우리나라를 빛낸 신라호텔을 항상 자랑스럽게 생각했다. 그래서 나는 신라호텔의 경영전략을 분석하고 싶었다. 호텔은 관광산업 분야에서 매우 중요한 분야를 차지하고 있다. 호텔을 경영하는데 있어서 점점 세계화에 따라 모든 것이 새로워지고 있다고 할 수 있다. 이에 따라 전 세계 호텔산업도 급변하는 환경과 시대상황에 따라 서비스의 다각화가 이루어지는 가운데 호텔경영의 환경변화, 기술혁명, 호텔의 영업확장인 체인화 및 M&A, 호텔 간 의 제휴, 등을 어떻게 다루어야 하는 것이 호텔경영의 핵심과제 일 것이다. 이렇게 세계화시대에 발맞추어 호텔신라 또한 새롭게 변화하고 있다는 점에 나는 너무 흥미로웠고 자세히 알고 싶었다. 우리나라의 특 1급 호텔 대부분이 서울, 제주, 부산 등 대도시에 위치하고 있으며 특히, 서울지역에 전국 특 1급 호텔의 55.5%(객실 수 기준)가 집중되어 있어 이는 특1급 호텔의 주요 경쟁요소가 입지여건임을 입증해 주고 있다. 그리고 현재는 굵직한 호텔들은 점점 더 이러한 고급화된 호텔의 비중을 점점 더 늘려가는 형편이다. 이러한 트렌드에 발맞추어 나가고 있는 여러 호텔 중, 특히 신라 호텔의 경우 2003년 유러머니지 선정 Best Hotel in Seoul, 한국 표준협회 선정, 서비스 품질 우수기업 호텔부문 1위, 2004년 미국 Conde Nast traveler선정 2004 Top 50 Asian Hotels, ZAGAT선정 세계 100대 호텔, 2005년 Travel&Leisure 선정 T&L 500 The World`s Best Hotels에 국내 유일 선정되는 등 화려한 성과를 보였다. 호텔경영환경변화는 미래의 호텔산업 경영형태를 결정하는 주요한 변수로 등장할 것으로 예상되어 호텔의 경영 대응방안이 필요할 것이다. 이것은 호텔산업이 90년대의 서비스의 다각화에서 기술혁명시대, 글로벌화에 따른 호텔의 수평적 및 지리적 확장과 새로운 호텔출현, 호텔서비스의 소프트웨어화, 환경문제 등이 호텔산업 변화를 주도하면서 이 변화에 따른 신 호텔경영기법이 나타날 것이다. 또한 소득수준 향상과 정보혁명의 영향으로 경제의 서비스화가 급진전으로 호텔경영의 아웃소싱과 전략적 제휴가 활발해짐에 따라 노동시장이 유연화 및 인원감축과 임시해고가 일상화되고 파트 타이머 비중 및 일용직의 확대 등으로 호텔의 핵심역량에 주력할 것이다.

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