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사례관리의 기능 및 사례관리자의 역할


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사례관리의 기능 및 사례관리자의 역할.hwp
문서분량 : 4 page 등록인 : maha518
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.12.13 / 13.12.13
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보고서설명
이미 공부했던 내용들을

깔끔하게 정리 해 두었습니다.

잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*

본문일부/목차
1, 사례관리의 기능
2, 사례관리의 과정 및 사례관리 모델





1, 사례관리의 기능


1) 사례관리의 기본이 되는 기술(기능)
첫째, 임상적 기능-인간관계 형성과 사정 그리고 문제해결 등의 기술들
둘째, 자원발견, 연결 및 관리의 기능, 필요시 조정 및 옹호의 기능도 수행해야 함

2) 사례관리자의 역할
-상담가/교육자 : 클라이언트의 행동에서 역기능적인 패턴을 발견하게 해주고 더 유용한 패턴을 개발하도록 클라이언트를 도와야 함. 클라이언트를 이해하고 신뢰를 형성하며 클라이언트가 자신을 위해 자원망을 개발하고 유지하기 위해서 알아야 할 것을 상담함. 때론 그들은 새로운 지식과 기술 뿐 아니라 스스로에 대해 새로운 것을 배울 필요가 있음

-조정자 : 클라이언트의 문제와 타인으로부터 원조를 필요로 하는 욕구를 동시에 사정해야 함. 계획을 세우고 원조자들과의 효과적인 만남을 갖도록 도움, 필요시에 사례관리자는 또한 원조자들 사이의 갈등을 줄이기 위해 의사소통을 촉진하고 자원망의 효율성을 증가시켜야 함.

-옹호자: 때로 필요한 자원이 부재하거나 특정 클라이언트에게 서비스제공이 거부되는 상황이 발생하기도 함. 옹호자로서 사례관리자는 필요한 자원을 얻을 수 있도록 일함, 또 다른 경우 사회가 클라이언트에게 지나치게 과한 것을 요구하는 상황도 발생, 이때 사례관리자는 그 요구를 중화시키거나 비용을 낮추어 요구를 충족시킬 수 있도록 옹호자로서의 역할을 수행
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