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  • 사회과학계열

  • 사회복지사에게 있어 의사소통기술이란 무엇이며 의사소통기술 중 나전달법과 너전달법에 대해 클라이언트(알콜중독자, 담배피는 학생, 게임만하는 대상자, 폭력남편 등) 상황을 설정한 예시

  • 있어 의사소통기술이란 무엇이며 의사.hwp
  • 등록인 campus33
  • 등록/수정일 13.12.09 / 13.12.09
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보고서설명
1. 의사소통기술이란?

의사소통이라는 용어는 라틴어의 communis(공유) 혹은 communicare(공동체)라는 단어를 어원으로 하며 마음의 결합, 공유의 상징이 성립함을 의미하고 상호 간의 이해를 실현시키는 것이다. 의사소통은 사람들 간의 감정, 태도, 사실, 믿음, 생각을 전달하는 과정으로 상호대화를 통하여 서로에게 영향을 주고 서로를 이해시키는 모든 수단을 포함한다.
Hovland(1953)는 "의사소통이란 한 개인이 다른 사람(수용자)의 행동을 변화시키기 위하여 자극(언어적 자극)을 보내는 과정"이라고 하였다. Satir(1972)는 "언어행동에 사용하는 것과 비언어적인 행동에 사용하는 모든 것을 포함하고 있다."고 하였다. 정유미(1997)는 의사소통을 인간의 감정, 느낌, 태도, 생각 등의 메시지를 언어적, 비언어적 수단을 통하여 상호 간의 행동에 주고받는 매개체로서 대인관계의 순환적인 과정 및 행동이라고 정의할 수 있으며, 가장 중요한 인간관계과정으로 인간사회에 필수적이라고 하였다.
본문일부/목차
1. 의사소통기술이란?

2. 나 전달법과 너 전달법의 개념과 표현방법

3. 나 전달법과 너 전달법의 활용 예시
1) 아빠와 자녀의 진로문제 대화사례
2) 엄마와 자녀의 공부문제 대화사례
3) 엄마와 자녀의 기상시간, 의복착용 문제 대화사례
4) 엄마와 자녀의 성적문제 대화사례

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