로그인 회원가입 고객센터
레포트자기소개서방송통신서식공모전취업정보
카테고리
카테고리
카테고리
카테고리
campusplus
세일즈코너배너
자료등록배너

[서비스 매너] 항공기에서 지켜야할 에티켓


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :[서비스 매너] 항공기에서 지켜야할.hwp
문서분량 : 4 page 등록인 : leewk2547
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.12.02 / 13.12.02
구매평가 : 다운로드수 : 0
판매가격 : 2,000

미리보기

같은분야 연관자료
[경영] 이론적 서비스의 특성과 슈매너의 프로세스 매트릭스에 따른 분류... 3 pages 1000
[A] 서비스매너 객관식 10문제 출제_pcr... 6 pages 4000
방문고객 내객응대의 서비스, 마음가짐, 준비, 기본자세, 절차, 실천, 고객방문, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개... 10 pages 2000
전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, ... 11 pages 2000
[경영학] 호텔매너의 정의 및 호텔서비스의 종류와 에 티켓 조사 분석 / Rep... 14 pages 2000
보고서설명
- 서론
- 본론
1. 항공기 탑승 시 에티켓
2. 항공기 운행 중 에티켓
1) 좌석에서의 에티켓
2) 화장실 에티켓
3) 승무원관련 에티켓
4) 기내식 에티켓
3. 항공기 착륙 시 에티켓
- 결론
- 참고자료
본문일부/목차
현대 우리사회가 급속도로 발전함에 따라 우리나라 내에서 뿐 아니라 전 세계 각국사이에 왕래가 활발히 이루어지는 세계화 시대가 되었다. 이러한 사회의 영향으로 항공기가 대표적인 장거리 이동 교통수단으로 널리 이용되고 있고, 항공기를 이용함에 있어 다른 사람들에게 피해를 주지 않고 편안한 이동을 위하여 기내 에티켓이 무엇보다 중요하다 할 수 있다. 항공기는 다른 교통수단들과는 여러 면에서 차이점을 가지고 있으며, 이에 따른 차이로 인해 항공기내 에티켓이 좀 특별할 수 있을 것이다. 우리가 항공기내에서 지켜야 할 에티켓에 대하여 살펴보겠다.

본론

Ⅰ. 항공기 탑승 시 에티켓

- 항공기 내에 입장하면 승무원들이 좌석 안내를 도와준다. 탑승권에 표시된 본인의 자리를 찾아 가벼운 짐은 머리 위 선반에 넣고 무거운 집은 떨어질 경우 본인이나 타인이 다 칠 위험이 있으므로 좌석 아래에 두거나 화물칸에 이용하거나 미리 국제 택배 등을 통하여 목적지에 보내 두는 것이 좋다. 기내 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 115cm 이내 로 한정 하는 게 원칙이며 보통 선반에 올릴 수 있는 가방 1~2개 정도만 드는게 매너이다.

- 항공기를 탑승하게 되면 좋은 자리를 차지하기 위하여 이리저리 옮겨 다니면서 다른 사람의 착석을 방해 하지 말고 예약된 지정 자리에 앉아야 한다. 만약 일행과 자석이 분리되었을 경우 좌석 정돈이 완전히 끝난 후 자리의 주인에게 양해를 얻어 좌석을 바꿔야 한다. 자신의 자리를 찾기 힘들다면 주변의 승무원에게 도움을 요청하여 자신의 자리에 착석해야 한다.
연관검색어
서비스 매너

구매평가

구매평가 기록이 없습니다
보상규정 및 환불정책
· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을 경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등) 1주일이내 환불요청 시
환불(재충전) 해드립니다.  (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습니다.)
· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.
· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은 회원님에게 있습니다.

저작권안내

보고서 내용중의 의견 및 입장은 당사와 무관하며, 그 내용의 진위여부도 당사는 보증하지 않습니다.
보고서의 저작권 및 모든 법적 책임은 등록인에게 있으며, 무단전재 및 재배포를 금합니다.
저작권 문제 발생시 원저작권자의 입장에서 해결해드리고 있습니다. 저작권침해신고 바로가기

 

ϰڷٷΰ thinkuniv ķ۽÷