해피레포트 - 가맹거래사시험 1차 경영학 보충자료

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :★ (레포트 판매)가맹거래사 1차 대.hwp 문서분량 : 13 page 등록인 : hyeok9999 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.08.21 / 13.08.21 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 7,000 원

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보고서설명
※ 본 자료는 시대고시기획 발간 [가맹거래사 1차 필기 한권으로 딱] 교재중 경영학 과목에 대한 보충자료임. 권우주님 교재 및 기타 자료를 취합하여 [가맹거래사 1차 필기 한권으로 딱]을 보충하고, 이로써 경영학 과목에서 무난히 최소 70점 이상 획득을 확신함. ※ 녹색 글씨 등 회/번은 기출 횟수와 해당 문제번호를 표시. 예컨대 이하 8회 108번은 제8회 가맹거래사 1차 경영학 기출문제 108번을 의미. [가맹거래사 1차 필기 한권으로 딱]을 보고, 본 보충자료 내용을 다시 한 번 본 후 해당 기출문제를 찾아 어떻게 출제되는지 확인하면 됨. ※ 상기 내용으로 최단기간 준비할 경우 경영학에 문외한일지라도 70-80점은 무난히 득할 것임.

본문일부/목차
- 암묵지와 형식지 ; 7회 100번, 8회 100번 암묵지 - 표현·전달 X(체험은 가능) 형식지 - 표현·전달 O Nonaka 교수가 소개한 형식지와 암묵지가 상호작용하는 4개의 지식순환프로세스 ① 내재화(internalization), ② 외재화(exterlization), ③ 종합화(combination), ④ 사회화 (socialization) 형식지와 암묵지 ; 폴라니는 지식을 형식지와 암묵지로 분류하였다. ① 형식지 - 시험지에 옮긴 지식, 언어나 기호로 표현될 수 있는 지식으로, 우리가 교과서에서 배우는 지식이 대표적이다. ② 암묵지 - 체험된 지식으로 글로써 옮기지 못한 지식, 주로 사람이나 조직에 체화되어 있는 지식이다. A. 체화된 암묵지 - 운동을 하는 기술과 연주할 수 있는 지식 등과 같이 우리 몸에 체화된 것을 의미 B. 인지적 암묵지 - 우리 두뇌에 체화된 지식 C. 시스템적 암묵지 - 조직의 경영시스템이나 사회시스템 내에 스며들어 있는 지식 D. 문화적 암묵지 - 조직문화에 스며들어 있는 지식. - 옵쇼링 ① 옵쇼링의 정의 - 옵쇼어란 바다 앞이란 뜻으로 옵쇼링은 일자리가 더 값싼 곳으로 바다 건너 이동한다는 것을 의미한다. ② 옵쇼링이 일어나는 두 가지 중요한 원인 A. 국제통신용량의 향상과 국제통신비용의 감소로 경제성을 확보하였다. B. 1980년대부터 20년간 개인용 컴퓨터는 대부분의 비즈니스 서비스를 컴퓨터화하였다. ③ 옵쇼링의 경제적 이익 A. 인건비가 감소한다. - 옵쇼링을 하는 가장 큰 이유이다. B. 근로자들에 대한 동기부여 - 개도국 근로자들은 매우 높은 동기부여를 갖게 된다. ④ 옵쇼링 되는 서비스 - 성공적으로 옵쇼링 되려면 그 기능이 디지털화 되거나 전화로 다룰 수 있는 것이어야 하며, 현지 옵쇼링센터에서 적절한 스킬이 이용 가능하고 쉽게 배울 수 있어야 한다.

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