해피레포트 - 체험마케팅의 정의와 사례, 향후 모습에 관해서

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :체험마케팅의 정의와 사례, 향후 모습.hwp 문서분량 : 12 page 등록인 : leewk2547 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.08.02 / 13.08.02 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
. 서론...............................................................P. 2 체험마케팅의 정의............................................P. 3 Ⅱ. 본론 1. 사업분야별 체험마케팅 사례............................P. 5 (1) 외식 산업...................................................P. 5 (2) 전자제품 산업.............................................P. 6 (3) 화장품 산업................................................P. 7 (4) 온라인 게임산업..........................................P. 8 2. 체험마케팅의 새로운 적용................................P. 9 (1) 통신 산업.................................................P. 9 (2) 공모전을 활용한 체험마케팅.......................P.10 Ⅲ. 결론 체험마케팅의 향후 모습....................................P.11 Ⅳ. 참고자료

본문일부/목차
2009년 8월, 세계적 디지털 구루 돈 탭 스콧이 싱가포르에서 4P를 중심으로 하는 현재의 마케팅 전략은 폐기 처분되어야 하며, 대신 고객의 체험과 기업 활동에의 참여를 중시하는 ABCDE전략을 제안했다. 2001년 david Lewis와 Darren Bridger는 한 시대 공존하는 구소비자와 신소비자를 구분해야 한다고 주장했다. 2001년에 나온 주장과 2009년 제안된 전략의 공통점은 생산자 관점에서 제품의 기능이나 고객 혜택 위주의 마케팅보다 고객의 체험과 참여를 중시하는 새로운 마케팅의 시대로 가야 한다는 것이다. Gilmore & Pine(이하 G&P)에 의해 처음 주창되고, 이어 슈미트(Schmit)가 이론화 한 이 내용은 국내에서는 1999년 체험마케팅이라는 개념이 도입된 이후, 많은 관심들을 받았다. 이러한 관심들은 삐뚤어진 체험마케팅의 개념을 낳았는데, 고객과 상품/서비스간의 감성적 공감대를 형성해 주는 감성마케팅과 동일시하거나, 소수의 사용자를 위해 직접 고객을 찾아 나서 제품이나 서비스를 체험케 하는 마케팅이라는 생각이 바로 그것이다. 또한, Off-Line 유통채널을 갖춘 산업영역에 한정된 마케팅 기법이란 편견을 가지는 등의 이론정립이 제대로 되지 않은 상황에서 다양한 오해가 있다. 체험마케팅은 무분별할 정도로 광범위하게 사용되어 단순한 시식, 시연 등의 간단한 판촉행사도 이에 속한다는 생각을 낳았다. 우리는 이 리포트를 통하여 체험 마케팅의 이론적 정의를 근거로 정확한 개념을 정립한 후에, 체험 마케팅의 다양한 사례를 이야기 하고, 체험마케팅의 도입이 가능한 새로운 분야에 대하여 탐색해 본 후, 결론으로 체험마케팅의 미래에 대하여 알아보기로 한다.

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