해피레포트 - [서비스 운영론] 복지시스템 - 우리나라 대형 마트 시장 현황 분석, 이마트와 롯데마트 복지 비교

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[서비스 운영론] 복지시스템 - 우리.hwp 문서분량 : 10 page 등록인 : leewk2547 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.06.19 / 13.06.19 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
Ⅰ. 우리나라 대형 마트 시장 현황 분석 Ⅱ. 이마트와 롯데마트 복지 비교 - 이마트 시스템 분석 - 롯데마트 시스템 분석

본문일부/목차
국내 대형 마트 TOP 3를 조사한 결과 E-마트, 홈플러스, 롯데마트 순으로 나타났다. 2011년도 매출 순위를 조사해 본 결과 1위 E-마트, 2위 홈플러스, 3위 롯데마트였다. 이마트는 매출 상위점포가 모두 서울과 인천 등 수도 권에 있었다. 이마트 매출 1위 점포는 서울 은평점으로 지난해 2500억 원 내외의 매출을 기록한 것으로 집계되었고 이어 인천 연수점과 부천점이 각각 2300억원대를 기록하며 2, 3위에 랭크 하고 있었다. 홈플러스의 지난해 매출 1위 점포는 서울 상암동 월드컵점으로 나타났다. 특히 홈플러스는 지난 2009년과 2010년에 매출 상위 점포가 크게 자리바꿈을 한 것이 특징이었다. 2009년에는 영등포점과 부천상 동점이 2, 3위에 랭크됐으나 이들 점포들이 뒤로 밀리고 지난해에는 의정부점과 김해점이 2, 3위에 올랐다. 롯데마트는 서울 잠심 월드점이 매출 2250억원을 기록하며 1위 점포로 등극했다. 2, 3위는 서울역점과 구리점으로 집계되었다. 서울역점은 일본 관광객들의 관광명소로 소문 나면서 최근 관광객 매출이 크게 늘고 있어 눈길을 끌고 있는 중이다. 따라서 발전 가능성이 매우 클 것으로 기대되며 가장 성장가능성이 클것으로 예상한다. 하지만 지역 단위로 다시 마트별 순위를 측정 해본결과 E-마트는 여전히 부동의 1위였지만 롯데마트가 홈플러스보다 고객들에게 선점되고 있는 비율이 더 높은 것을 알 수 있었다. 여기에서 롯데마트가 왜 E-마트을 꺽지 못하고 2위에 맴도는지 의문점 을 가지게 되었으며, 어떠한 부분이 부족하고 무엇이 문제가 되고 있는지 어떤 차 이가 있는지 알아보자 서비스 운영론 개인프로젝트 주제로 정하게 되었다. 따라서 이마트와 롯데마트의 전략적 차별성과 각종 시스템에 있어서 구분되는 명확한 차이점이 어떤 것들이 있는지 파 해쳐 볼 생각이다.

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