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우리 인간은 사회를 살아가면서 서로를 상호에게 의존을 하면서 살아간다. 이 때 자연스럽게 사람들은 서로에게 간단한 잡담부터 심오한 협상과 설득, 그리고 논쟁과도 같은 대화를 한다. 이러한 대화가 이루어질 때 우리는 어떠한 사람은 대화에서 상대방을 잘 석득시키고 리드하고 자기의 의견대로 합의점을 보는 사람들을 볼 수 있다.
반면에 주도권을 상대방에게 내어주고 전자와는 다르게 반대로 설득을 당하고 리드를 당하는 경우가 있다. 이러한 사람들의 차이의 이유로는 우선은 성격과 자라온 환경이 크나큰 비주을 차지하는 것이 사실이다. 그러나 대화를 충분히 잘 이끌어가서 상대방을 설득시키고 대화를 이끌어가는 것은 충분한
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