해피레포트 - 경영 - 대량고객화[Mass Customization] 조사

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :경영 - 대량고객화[Mass Cust.hwp 문서분량 : 12 page 등록인 : leewk2547 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.04.27 / 13.04.27 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
대량 고객화는 대량생산 "Mass"와 고객화 맞춤화의 “Customization”이 결합된 용어 -맞춤화된 상품과 서비스를 대량생산을 통해 낮은 비용으로 생산하는 신개념의 생산·마케팅 방식

본문일부/목차
□ 대량생산 체제의 한계가 노출되면서 대량고객화에 대한 필요성이 제기 -저비용의 장점을 지닌 대량생산 방식은 90년대 들어 기업의 재고비용을 급속히 증대시켰음 -특히 고객들의 개성적 소비성향이 두드러지면서 신상품 출시주기가 짧아졌음 □ 생산의 디지털화와 인터넷의 확산이 대량고객화의 실용화를 가능케 함 - 생산의 유연화와 부품의 모듈화에 따라 단일 생산 프로세스를 갖고서 다양한 제품과 서비스를 보다 싸 고 빠르게 생산할 수 있게 됨 ▪컴퓨터의 수치제어, 산업용 로봇, 생산관리 소프트웨어 등의 발전이 생산의 유연화를 뒷받침 - 인터넷의 빠른 보급을 고객과 기업간의 실시간 정보교환이 가능해 지고 고객 니즈에 대한 대응도 용이해졌음 대량고객화의 미래 □향후 대량고객화가 진보와 발전을 거듭할 것으로 전망되어 기업들의 이해와 적용 노력이 필요함 -대량고객화는 사업영역과 규모와 상관없이 모든 기업이 활용해야만 하는 새로운 비즈니스 패러다임 -유연성과 빠른 대응력을 갖고서 소비자 변화를 앞서가는 기업만 생존 -자사 사업에 맞는 대량고객화의 도입 여부를 조기에 검토하고 추진

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