해피레포트 - 자신의 생활과 근무지(일터, 직정)에서 소진의 사례 소개와 극복방안 제시

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :◎ 자신의 생활과 근무지(일터, 직정.hwp 문서분량 : 4 page 등록인 : heundle 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.04.18 / 13.04.18 구매평가 : 다운로드수 : 4 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
-목차 Ⅰ 서론 Ⅱ 본론 1. 소진의 개념 및 현상 2. 본인의 생활과 근무지에서 소진의 사례 및 극복방안 Ⅲ 결론 Ⅰ 서론 휴먼서비스 조직의 업무자들은 감정적 고갈, 소외, 업무와 클라이언트에 대한 관심 상실 등과 같은 부정적인 경험을 겪을 가능성이 많다. 업무의 요구가 자신의 인내와 능력으로 감내할 수 있는 정도를 초월할 때, 직장으로부터의 업박과 스트레스에 압도당한다고 느낄 때, 이런 느낌들이 한계점에 도달하여 신체 및 정서적인 고갈 상태라든지 자신과 자신의 환경을 부정하는 등과 같은 일련의 증상을 나타나게 되는데 이를 소진 증후군이라 한다. 이러한 소진 증후군은 처음에 간호나 정신보건 분야 등과 같은 인간 문제에 관한 감정적 소모를 많이 요구하는 일부 상황의 업무자들 사이에서만 확인되었지만, 나중에는 인간 문제를 다루는 휴먼서비스 분야의 제반 상황들에 널리 존재하는 것으로 확인되었다.

본문일부/목차
-목차 Ⅰ 서론 Ⅱ 본론 1. 소진의 개념 및 현상 2. 본인의 생활과 근무지에서 소진의 사례 및 극복방안 Ⅲ 결론 2. 본인의 생활과 근무지에서 소진의 사례 및 극복방안 1) 근무지에서의 소진 사례 및 극복방안 본인의 회사에서는 새로운 조직관리 정책을 도입하였다. 본인은 왜 이런 정책이 도입되었는지 영 달갑지가 않았고, 또한 이러한 정책과 가치 갈등을 느끼면서 어떻게든 적응해 가야 한다고 생각하여 최대한 노력하였다. 이러한 정책으로 인해 직원들과 업무 재편성이 불가피해졌고 그 과정에서 내 역할에 문제가 생기지는 않을까 불안했다. 그러던 중 나에게 일부 역할 변화가 발생하였다. 기존의 역할 외에도 추가적인 일들이 주어졌는데 그로 인해 외근을 해야 하는 일도 곧잘 생기곤 했다. 그러다 보니 업무를 늦은 밤까지 연장해야 하는 경우도 생기고 이러한 변화를 이해하지 못하는 가족들도 불만을 이야기하기 시작하였다. 그러면서 피로감과 부담감을 느꼈다. 이러한 소진 사례에 대한 극복방안으로는, 첫째, 조직의 분위기를 변화시켜 소진에 대처할 수 있다. 조직 구성원들이 즐겁게 일할 수 있고, 조직의 사명과 목적을 널리 공유하고 있는 환경에서는 외부의 스트레스적 업무 환경도 달리 받아들여질 수 있다. 특히, 휴먼서비스 분야에서 일하는 전문가나 자원봉사자들은 사명에 가치를 많이 두는 성향이 있다. 자신의 일이 사명이나 대의에 충실한 것으로 여겨진다면 업무 부담의 핍박함이 약하게 느껴질 수 있다. 그러므로 이러한 소진을 극복하기 위해서는 기관의 사명과 의도를 명료하게 하고 학습 조직의 문화를 개발하는 등의 노력을 기울일 필요가 있다.

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